WebSite X5Help Center

 
Eugster Ursula
Eugster Ursula
User

Installation Website X5 evolution 12 auf Laptop funktioniert nicht  de

Auteur : Eugster Ursula
Visité 1140, Followers 1, Partagé 0  

Hallo,

Mein Desktop gibt den Geist auf und ich habe darum versucht, X5 Evolution 12 auf meinem Laptop zu installieren.

Einloggen und SW unter Downloads herunterladen funktionierte problemlos. Leider konnte danach das File nicht öffnen. Mangels Alternative habe ich von meinem anderen PC das Programm kopiert und komme so in das Registrierprogramm. Ich bekomme auch die Meldung "Registrierung erfolgreich" und "Programm starten". Das geht aber nicht, statt zu starten komme ich immer wieder in den Registrierungsprozess.

Vielen Dank für eure Hilfe!

Ursula

Posté le
12 RéPONSES
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

Das Programm bzw. die Installation als ADMINISTRATOR durchführen! Es gibt hier schon einige Themen wie man die licence.iwl vom Admin ORdner in den Benutzer Ordner kopiert.

Lire plus
Posté le de Andreas S.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Bitte prüfen Sie ob Sie unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 v12 - Evolution finden, und Datei "Licence.iwl" vorhanden ist.

Wenn Sie den Ordner mit der Datei finden, dann kopieren Sie bitte den Ordner und fügen Sie diesen unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm.

Vielen Dank!

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Eugster Ursula
Eugster Ursula
User
Auteur

[quote="Claudio D."]

Guten Tag,

Bitte prüfen Sie ob Sie unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 v12 - Evolution finden, und Datei "Licence.iwl" vorhanden ist.

Wenn Sie den Ordner mit der Datei finden, dann kopieren Sie bitte den Ordner und fügen Sie diesen unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm.

Vielen Dank!

.... gemacht, aber leider habe ich immer noch das Loop Problem

Bild1: Activiation completed, press Start

dann kommt wieder Bild 2 "Evolution Activation"

Lire plus
Posté le de Eugster Ursula
Eugster Ursula
Eugster Ursula
User
Auteur

   

Eugster Ursula
Vielen Dank! .... gemacht, aber leider habe ich immer noch das Loop Problem Bild1: Activiation completed, press Start dann kommt wieder Bild 2 "Evolution Activation"
Lire plus
Posté le de Eugster Ursula
Eugster Ursula
Eugster Ursula
User
Auteur
Andreas S.
Das Programm bzw. die Installation als ADMINISTRATOR durchführen! Es gibt hier schon einige Themen wie man die licence.iwl vom Admin ORdner in den Benutzer Ordner kopiert.
c

ich bin als ADMINISTRATOR drauf.....

Lire plus
Posté le de Eugster Ursula
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

Sind in beiden Ordnern (Admin und Benutzer) die licence.iwl vorhanden? Vielleicht hilft ein neustart des Laptops?

Lire plus
Posté le de Andreas S.
Eugster Ursula
Eugster Ursula
User
Auteur

Hallo Andreas,

ich habe den ganzen Ordner und die Lizenz und das exe File auf c:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ 

- nützt nichts frown

Lire plus
Posté le de Eugster Ursula
Eugster Ursula
Eugster Ursula
User
Auteur

alles gelöscht, Programm, Lizenz und Daten nochmals auf den Laptop kopiert, diesen zig mal neu gestartet....

Lire plus
Posté le de Eugster Ursula
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

ICh glaube du verwechselst etwas. WElchen ORdner hast du unter diesem Pfad?  Die "Datei" muss im ORdner "WebSite X5 v13 - Professional" liegen. Und dann kannst du auch nur das Programm per "Administrator" aufrufen. Wenn du es als Benutzer machen willst, dann musst du diese DAtei in den "Benutzer" kopieren (gleicher PFad) ansonsten.

Lire plus
Posté le de Andreas S.
Eugster Ursula
Eugster Ursula
User
Auteur

@Andreas

Meine Lizenz ist aber WebSite X5 Evolution 12 und so heisst auch der Ordner unter

c:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ 

und da ist auf dem Laptop auch die licence.iwl datei drin. Genauso war es auf dem alten PC...

undecided

Lire plus
Posté le de Eugster Ursula
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

Ups ja falsch geschaut, du hast ja nur die V13 Demo!

WEnn du es im "Windows Admin" hast , vielleicht musst du sie auch beim "Benutzer" drinnen haben. Außerdem sollte sich das PRogramm auch verbinden können mit dem INCO Server und wenn aber die Firewall oder Virenkiller blockiert, kann es zu solch einer Meldung kommen.

Lire plus
Posté le de Andreas S.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Welche Windows Version benutzen Sie?

Vielen Dank!

Lire plus
Posté le de Claudio D.