Sehe ich auch so.

ES werden nur "Ideen" und "Anregungen" von den Entwicklern gelesen. Es ist wie in den alten Versionen, dass es hier zu Beginn einer neuen Version vermehrt zu Fragen und auch zu Problemen kommt. Daher ist es normal wenn soviele Fragen gestellt werden. Das passiert nicht nur hier, sondern bei anderen PRogrammen auch so.

Guten Tag Siegbert,

es tut mir leid, dass Sie wegen der Beiträge nicht mehr dasselbe Vertrauen haben. Ich möchte aber zwei Punkten hervorheben, die vielleicht Sie versichern können.

Bevor eine Version freigelassen wird, gibt es immer eine Phase von privaten und später öffentlichen Beta-Testing. Grund dafür ist, das Programm auf so viele PCs wie möglich zu testen, um eventuelle Unregelmäßigkeiten zu erkennen, analysieren und beheben. Wie Sie sich aber gut vorstellen können, nach der Veröffentlichung wird das Programm von so vielen Leuten mehr benutzt, dass es möglich ist, einige Unregelmäßigkeiten noch zu finden. Unsere Entwickler sind aber immer an der Arbeit, um solche Unannehmlichkeiten zu beheben. Seit die Version 14 veröffentlicht wurde, wurden schon zwei Aktualisierungen gemacht, die die ersten Probleme behoben habe.

Einen anderen wichtigen Punkt, ist der Kontext, wo wir uns befinden. Help Center ist ja die Community von WebSite X5, wo die Benutzer über das Programm sprechen, wo Meinungen und Ideen geteilt werden. Vergessen Sie aber nicht, dass Help Center als Support Portal geboren ist: Es ist deswegen normal, Beiträge über technische Schwierigkeiten zu finden, das ist genau das Ziel dieser Webseite. Auf diesem Grund darstellt die Help Center Community nicht die Ganzheit der Benutzer, sondern nur einen Teil davon.

Ich hoffe, Ihre Zweifel geklärt zu haben und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.