WebSite X5Help Center

 
Ginon Marie-raphaëlle
Ginon Marie-raphaëlle
User

Image de présentation facebook  fr

Auteur : Ginon Marie-raphaëlle
Visité 2837, Followers 1, Partagé 0  

Bonjour,

Cela fait quelques jours que j'essaye en vain de changer l'image de profil de partage sur facebook.

Lorsque je vois mon aperçu sur le logiciel à la fin du téléchargement pour "partager le post sur facebook", cet aperçu correspond à ma nouvelle image mis en lien.

Lorsque je clique sur partager sur FB et que je vais visionner mon post, il y a toujours l'ancienne image qui se met en place....

Que dois-je faire ?

Y a-t-il un autre endroit que ci-joint pour mettre à jour l'image du site pour le partage FB ?

Merci de votre aide.

Posté le
5 RéPONSES
Ginon Marie-raphaëlle
Ginon Marie-raphaëlle
User
Auteur

PS.: le nom de cette image est différent de la première image.

Lire plus
Posté le de Ginon Marie-raphaëlle
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Marie-Raphaëlle,

Comme je te l'avais déjà dit, je n'utilise pas Facebook, mais j'ai lu sur un autre sujet qu'il faut réactualiser directement depuis Facebook. A toutes fins utiles, voilà le texte en question :

"Vous devez aller à la section développeur facebook https://developers.facebook.com/tools/debug et y entrer l'URL de votre site web et mettre à jour le cache du site web car facebook ne le met pas à jour tout le temps mais garde une copie du cache."

Si cela ne résoud pas ton souci attendons le début de la semaine prochaine pour avoir l'avis d'un technicien du support Incomedia.

Bon week-end,

J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Ginon Marie-raphaëlle
Ginon Marie-raphaëlle
User
Auteur

Bonjour Jiper,

Alors je l'ai fait.... Sur FB dans le lien en mettant mon adresse de site : j'ai la bonne photo nouvelle qui s'affiche.... et quand je partage du logiciel, l'aperçu est la bonne image, par contre, lorsque je suis sur mon mur en actualisant, ben c'est encore l'ancienne image qui apparait !!!!

Je pense que ça peut provenir de FB mais j'ai un doute sérieux car il me met une chose que je ne sais pas ce que ça veut dire :

Alertes nécessitant une action

  • Propriétés manquantesLes propriétés requises suivantes manquent : fb:app_id

Merci de m'aider.

Bon dimanche.

Lire plus
Posté le de Ginon Marie-raphaëlle
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello M.R.,

Je n'ai pas de compte Facebook  pour vérifier la chose... Donc mon aide va s'arrêter là. cryembarassed

Attendre le passage d'un technicien d'Incomedia en début de semaine prochaine, ou d'un utilisateur qui connaît ce type d'alerte sur son compte.

Bonne continuation,

J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Ginon Marie-raphaëlle,

The image used is the one you have set in step 1 as website image. Once you update it you need to scrape the website on https://developers.facebook.com/tools/debug to it will use the new one.

Regarding fb:app_id you have this one only when you create a facebook application and you add it to your website. In other cases you will not have it and need it.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Ginon Marie-raphaëlle,

L'image utilisée est celle que vous avez définie à l'étape 1 en tant qu'image de site Web. Une fois que vous l'avez mis à jour, vous devez gratter le site Web sur https://developers.facebook.com/tools/debug pour qu'il utilise le nouveau.

En ce qui concerne fb: app_id vous avez celui-ci uniquement lorsque vous créez une application facebook et que vous l'ajoutez à votre site Web.Dans d'autres cas, vous ne l'aurez pas et en aurez besoin.

Merci beaucoup!

Lire plus
Posté le de Claudio D.