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M. Emmanuel
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Fenêtre vide dans Paramètres / Avancés / Confidentialité et Sécurité (v14) + fichier corrompu  fr

Auteur : M. Emmanuel
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Bonjour

Depuis ce matin, malgré plusieurs installations complètes, la fenêtre "confidentialité et sécurité" est vide lorsque je l'ouvre.

En cliquant sur la croix je ferme cette dernière, toutes les autres fenêtres sont ok!!

En quittant le programme il m'indique que le fichier de mon projet est corrompu.

Certaines fois le logiciel à la fermeture me demande de refaire une installation...et toujours cette anomalie.

En esprérant un coup de main

Cordialement

Manu

Posté le
8 RéPONSES - 1 UTILES - 1 CORRECT
M. Emmanuel
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Le message d'erreur, en pièce jointe, que j'ai si jamais je clique sur "aperçu" une fois que je suis dans la fenêtre vide de "confidentialité et sécurité"

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Posté le de M. Emmanuel
M. Emmanuel
M. Emmanuel
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Pour avancer sur mon problème, j'ai installé le logiciel sur mon pc portable et importé une sauvegarde et j'ai le même soucis. Par contre je viens de voir que si je crée un nouveau projet alors c'est ok, j'ai accés à la page "sécurité et confidentialité".

Le soucis que j'ai est que toutes mes sauvegardes que je teste présentent ce problème, que faire?

Aucune envie de recommencer mon site d'autant plus qu'à aucun moment j'ai eu un soucis lors de l'enregistrement de mes sauvegardes !!!

En espérant une solution car je ne peux plus travailler sur mon site. En vous remerciant d'avance

Manu

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Posté le de M. Emmanuel
JiPeR 48
JiPeR 48
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Salut Manu,

Est-ce que tu importes des sauvegardes IWZIP d'une version Pro vers une version Evo, et de quelle version s'agit-il  ? (je vois beaucoup de versions Démo sur ton profil...)

@Suivre, 

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
M. Emmanuel
M. Emmanuel
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Bonjour Jiper

Non rien de tout cela:

- Les versions démo étaient pour tester

-J'ai acheté la V14 évolution et créé le site en question à partir de 0.

Par contre hier j'ai eu un message d'erreur "XLM corrompu" et j'avais pu récupéré le fichier en modifiant les fichiers library comme tu l'indiquais dans un de tes messages (par contre par manque d'habitude avec ce soft, je n'avais pas fait de sauvegarde). Est ce qu'un fait suite à ça le projet a enregistré le défaut en question, aucune idée.

Le fait est qu'à chaque fois, non seulement cette fenêtre est vide et qu'au moment de relancer le projet il me dit qu'il a été mal fermé!!

Merci pour ton aide  ;o)

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Posté le de M. Emmanuel
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re...

OK, vu...

Pour les erreurs XML, reste la possibilité de récupérer un fichier Backup du projet. Voir cette page à toutes fins utiles :

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/183124

Tu testes et tu nous dis si tu peux faire ça. Si ça coince il faudra attendre le passage d'un technicien d'Incomedia qui pourra décortiquer ton fichier d'erreur. Mais ça sera l'année prochaine !!  laughingembarassed

@+ et bon réveillon,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
M. Emmanuel
M. Emmanuel
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Hello

J'avais lu ta réponse et modifié le fichier "library"...j'avais pu récupérer le projet...mais est ce que ce projet a bien été remis d'aplomb, j'ai un doute, est ce que cette fenêtre "blanche" n'est pas le résultat d'un bug et c'est ce qui expliquerai que toutes mes sauvegardes soient "buggées" (vu que je n'ai utilisé qu'une fois cette option, donc je n'ai pas vérifié au fil du temps si elle était ok).

Je vais attendre un technicien pour voir s'il trouve quelque chose au travers du message d'erreur, un grand merci pour ta participation toujours aussi active.

Passes un bon réveillon  ;o))

Manu

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Posté le de M. Emmanuel
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello M. Emmanuel,

The issue with the Privacy & Security section has been solved in the beta channel and soon this update will be released as official update and then it will work correctly.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour M. Emmanuel,

Le problème avec la section Confidentialité et sécurité a été résolu dans la version bêta et bientôt cette mise à jour sera publiée en tant que mise à jour officielle, puis elle fonctionnera correctement.

Merci beaucoup!

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Posté le de Claudio D.
M. Emmanuel
M. Emmanuel
User
Auteur

Hello Claudio

Merci  ;o)

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Posté le de M. Emmanuel