Salut Franck,

Je ne sais pas si cela a un rapport de cause à effet mais j'ai du forcer la fermeture sur V15 pour 3 tentatives d'ouvertures de projets (un IWZIP de la V14 (2 fois) et un nouveau projet vide avec Template issu du logiciel)) tellement c'était long à ramer.

Pas Glop... pas Glop... 

@+, J.P

Jipé, Franck,

sur Win7, quelle est la mémoire recommandée par Incomedia ?

Perso (Win7 SP1 64 bits) j'ai 8 Go sur mon PC... Pas ces problèmes !

Franck, 100% au chargement cela peut se comprendre, le temps de charger toutes les librairies.

Après cela doit baisser.

ma v14 lancée voci l'affichage processus, soit 100 Mo ...

Bonjour Axel,

Ce ne sont pas les librairies qui tiennent de la place c'est la gestion des images.

Aussi si je vide le dossier preview/images, je n'ai plus le problème, mais website me recrée à chaque fois des copies de copies de copies de mes images et lors de l'ouverture du logiciel, j'ai une grosse conso mémoire à cause de ça...

On en parlait déjà ici : https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/188762

et bien sur le problème perdure !!!

Bonjour Riccardo,

On m'a toujours dit ici de séparer les posts qui ne parlait pas de la même chose

Alors c'est gentil de mettre mes posts en caché alors qu'ils ne font que relater que cette version 15 ne résoud AUCUN des problèmes soulevés par les utlisateurs depuis des mois.

Plutôt qu'une nouvelle version j'aurais préféré que les problèmes soient résolus. Vous préférez les effets d'annonce avec cette nouvelle version plutôt que satisfaire vos utilisateurs, ceux-ci apprécieront !

Franck, un utilisateur mécontent.

Hello Franck,

sorry for misunderstanding, yes the problems are different but you have already reported them, you do not need to rewrite them. With the release of version 15 some reports have been resolved, others reports are still to be resolved.

It is no need to report the same problems, thank you.

For the problem of this topic, try wait the WebSite X5 finish to process your project, then save and re-open the project.

Test also with a new project.

***** Google Translation:

Bonjour Franck,

désolé pour malentendu, oui les problèmes sont différents mais vous les avez déjà signalés, vous n'avez pas besoin de les réécrire. Avec la sortie de la version 15, certains rapports ont été résolus, d'autres doivent encore être résolus.

Il n'est pas nécessaire de signaler les mêmes problèmes, merci.

Pour le problème de cette rubrique, essayez d'attendre la fin du WebSite X5 pour traiter votre projet, puis enregistrez et rouvrez le projet.

Testez aussi avec un nouveau projet.

Hello Riccardo,

Il serait intéressant que incomédia nous tienne au courant de l'avancée de résolution des problèmes car personnellement j'ai des requêtes qui datent de plusieurs versions en arrière et qui ne sont toujours pas prises en compte.

Comme par exemple :

- l'ordre de saisie des informations pendant le processus de commande

- la gestion des utilisateurs

- la gestion des devises

Tout ceci concerne le e-commerce, j'en conviens, mais c'est depuis des lustres que ces problèmes perdurent et Websitex5 se présente comme un logiciel e-commerce professionnel et ne contient même pas le minimum vital, alors comprennez que c'est rageant d'avoir investi depuis des années dans ce logiciel depuis la version 9 pour se retrouver aujourd'hui avec une nouvelle version qui ne contient toujours rien de plus pour le e-commerce. Je n'enlève en rien les qualités de websitex5 qui en d'autres points est un super logiciel mais j'aimerai (et d'autres surement) que des avancées nettes soient faites sur le e-commerce, plutôt que des effets d'annonce comme le "power update" ou le "update protection" dont les utilisateurs se moquent éperduement.

Au mois de mai, les utilisateurs de nos sites devront pouvoir consulter leur données (impératif sous peine d'amende pour le gérant du site) et actuellement avec cette nouvelle version 15 l'utlisateur ne sait même pas si il est loggé ou non !!! Est-ce Incomédia qui paiera les amendes ?

Je ne suis pas le seul de cet avis, celà fait plusieurs fois que en tant qu'utilisateurs, nous remontons les problèmes mais nous ne sommes jamais entendus.

Franck, un des nombreux utilisateurs mécontents.

Hello franck,

these reports have already been sent to our development team and these reports are under analyzing.
I can not tell if they will be implemented.
For this topic I ask you to focus on the initial problem please so as not to create confusion.

Do you still have these problems of slowing down and excessive consumption of resources? Have you tried with a new project?

***** Google Translation:

Bonjour Franck,

ces rapports ont déjà été envoyés à notre équipe de développement et ces rapports sont en cours d'analyse.
Je ne peux pas dire si elles seront mises en œuvre.
Pour ce sujet, je vous demande de vous concentrer sur le problème initial afin de ne pas créer de confusion.

Avez-vous encore ces problèmes de ralentissement et de consommation excessive de ressources? Avez-vous essayé avec un nouveau projet?

Hello Riccardo,

Not for the moment except at the moment for websitex5 to recreate the project while for example the upload.

As I say a the top of this post, the problem is the picture process who consume lot of memory. If websitex5 doesn't recreate picture infinitly in /preview/images, the process would be less memory dependant.

I'm not in your team, but I think for the development team, it would be simple to understand and especially to solve even change the development team !

Thanks

Hello Franck,

another solution that you can try is to disable the option "Save at every Preview", so you can save with the button and the software don't save at every preview.

You can also try with a new project to testist if the program work slowly or not.

Thank you.

***** Google Translation:

Bonjour Franck,

une autre solution que vous pouvez essayer est de désactiver l'option "Enregistrer à chaque aperçu", de sorte que vous pouvez enregistrer avec le bouton et le logiciel ne pas enregistrer à chaque aperçu.

Vous pouvez également essayer avec un nouveau projet de tester si le programme fonctionne lentement ou non.

Je vous remercie.

Hi Riccardo,

It's already disabled.

It seem in V15 the preview work well, the problem is in the upload time when the picture are re-created I think.

Thanks

Hello Frank,

thank you for this information. It's probably then you import the project in version 15 that the first time, the software will need to regenerate all images and files. For future openings it will be faster.

***** Google Translation:

Bonjour Frank,

Merci pour cette information.C'est probablement alors que vous importez le projet dans la version 15 qui, la première fois, le logiciel devra régénérer toutes les images et les fichiers. Pour les prochaines ouvertures, ce sera plus rapide.