Lancement du logiciel et utilisation 
Auteur : WOLSTEIN R.
Visité 1161,
Followers 1,
Partagé 0
Bonjour. J'ai acheté la semaine dernière la dernière version su logiciel. Au départ pas de problème. Mais plus j'avance dans mon projet et plus il devient difficile de travaillerr. 5 moinutes pour lancer le programme, mais je suis patient. Depuis ce matin chaque fois que je clique sur "contenu" ou "style" ou "aperçu" tout se bloque. Je dois attendre entre 10 et 15 minutes avant qu'il ne se passe quelque chose.
Quelqu'un a-t-il une solution ? Merci par avance.
Posté le
Salut W.R.,
Sur quel type de machine tourne le logiciel (O.S.) ?
Tu as fait la mise à jour du logiciel après achat via le logiciel (Recherchez les mises à jour) ou tu as installé la dernière version disponible sur le profil utilsateur ?
Y-a-il des cellules vides sur ton projet quand tu veux faire des aperçus ? D'autres logiciels qui tournent en même temps ?
@Suivre, J.P.
Auteur
Salut. Je suis sous windows 10. J'avais fait une mise à jour. Depuis vu les problèmes, j'ai désinstallé et réinstallé le logiciel. Evidemment je n'arrive plus à me connecter quand je veux faire la mise à jour.
Il y a des cellules vides dans la page sur laquelle je travaillais. Pas de logiciels qui tournent en même temps à part l'anti virus.
Merci pour la réponse.
W.R
Hello WR,
Pour avoir la dernière version en date (1502), tu peux aller sur ton profil utilisateur ici même sur le Help Center (voir Profil sur le pied de page), puis rubrique "Télécharger". La licence se trouve, quant à elle, à la rubrique "Mes Licences".
Essaie de mettre des objets 'inertes" dans tes cellules vides (objet HTML par exemple). Voir cette discussion :
https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/190356
Une fois tout ça fait, tu testes de nouveau et tu nous tiens au courant...
@+, J.P.
Auteur
Bonjour. Je vais essayer tyout ça et je vous tiens au courant. Merci et bonne journée.
WR.
Auteur
Bonjour. J'ai chargé la version 15 et j'ai suivi vos conseils en remplissant toutes les cases vides. Pour le moment ça fonctionne à peu près bien.
Merci beaucoup pour le dépannage.
Je vous souhaite un bon week-end.
WR.