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Olivier Croquet
Olivier Croquet
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Website X5 PRO v.15 - Impossibilité de prévisualiser le site  fr

Auteur : Olivier Croquet
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Bonjour à Tous et à Toutes,

J'ai procédé il y a quelques jours à la mise à jour vers la version 15. Et je ne l'ai utilisé entre temps.

Malheureusement, il n'est plus possible de prévisualiser le site après avoir cliqué sur l'icône en forme d'oeil. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'une erreur d'installation.

J'ai donc désinstallé toutes les versions précédentes de l'application (la 13, la 14 et la 15), retéléchargez une nouvelle version de la 15 et après l'avoir réinstallée en mode administrateur (WIN 10 pro 64 bits), le problème n'a pas été résolu. 

Des idées pour solutionner le problème?

Merci d'avance.

Posté le
9 RéPONSES - 2 UTILE - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
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Salut Olivier,

Tu as bien fait une importation de ton projet via une sauvegarde IWZIP de l'ancienne version ?

Le projet ouvert tente un Maj-CTRL-Aperçu (reconstruction du site, parfois un peu long) pour voir ce que ça donne.

PS : tu pouvais garder les autres versions, elles cohabitent bien entre elles sur l'ordinateur...

@Suivre,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Olivier Croquet
Olivier Croquet
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Bonjour Jiper,

Je te remercie de ta réponse. Ayant été en déplacement fin de la semaine dernière, je n'ai pas été en mesure de répondre avant maintenant.

Je viens de tester ta proposition et, malheureusement, elle ne porte pas ses fruits. Je me retrouve toujours avec une page blanche au niveau du visualisateur interne du programme, une barre d'URL vide, un en-tête de fenêtre m'indiquant l'adresse IP de ma machine au niveau du réseau de mon entreprise adjointe d'un port TCP 8080 (donc il ne s'agit pas d'une adresse style 192.168.1.X qui pourrait servir à tester le site en local).

Lorsque je tente de lancer la visualisation via les options d'envoi à un navigateur, toutes les options (au niveau de ma configuration, les navigateurs listés sont: MS Edge, Firefox, Chrome, MS IE), je me retrouve toujours devant le même comportement, soit une page blanche.

Voilà, je renvois la balle à l'équipe et j'espère qu'une solution pourra être trouvée pour celles et ceux qui pourraient rencontrer le même problème que moi.

Pour ma part, je retrourne au bon vieux codage manuel. Cela me prend un peu plus de temps mais toujours moins que les heures passées à comprendre le(s) comportement(s) erratique(s) des différentes versions de ce programme.

Bien cordialement,

Olivier.

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Posté le de Olivier Croquet
Axel  
Axel  
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Meilleur utilisateur du mois FR

Bonjour,

J'ai déjà réclamé et à lire le post d'Olivier je continue.

A quand une version avec une option de debug (par exemple webiste.exe -debug=6) pour générer des traces de niveau 6 et envoyer au support.

Comme Olivier le dit et bien d'autres sur ce forum, nous passons trop de temps à comprendre les comportements ou problèmes.

Désolé Olvier, je n'ai pas de solution pour t'aider...

Cordialement

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Posté le de Axel  
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Olivier,

Je signale au support technique... Il me semble qu'il y avait déjà eu des soucis au niveau fonctionnement en réseau entreprise (me souviens plus quand et je ne retrouve pas de sujet qui en parle...?).

Attendre le passage d'un technicien.

@+, J.P.

Salut Axel, je faisais des recherches quand tu es passé et je t'ai vu après avoir posté... ;o))

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Posté le de JiPeR 48
Olivier Croquet
Olivier Croquet
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Auteur

Salut J.P., Salut Axel,

J.P., je te remercie d'avoir fait remonter l'information auprès du support technique. 

Axel, c'est effectivement une très bonne idée. Cela pourrait permettre de procéder aux ajustements nécessaires dans les fichiers de configuration au besoin de notre côté et d'aider le support technique d'un autre côté. Quoi qu'il en soit, merci pour ton commentaire. Je comprends fort bien qu'il n'y ait pas de solutions faciles vu le sujet difficile à aborder (surtout avec mon réseau quelque peu ... archaïque ;)

Bien cordialement,

Olivier.

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Posté le de Olivier Croquet
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Olivier .

I inform you that a new update  is available for test if you decide to join our beta channel.

This update also improves this particular feature of the software, so it would be great if you could test it and let me know if it fixed the issue for you

By joining the Beta channel, you will receive every unreleased update on your software. This means you might gain access to fixes beforehand, but stability is not ensured since other aspects might still be under testing.

If you decide to join, you might do so here http://beta.websitex5.com where you can also find more information about this

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Olivier.

Je vous informe qu'une nouvelle mise à jour est disponible pour le test si vous décidez de rejoindre notre chaîne bêta.

Cette mise à jour améliore également cette fonctionnalité particulière du logiciel, donc ce serait génial si vous pouviez le tester et laissez-moi savoir si elle a résolu le problème pour vous

En rejoignant le canal bêta, vous recevrez toutes les mises à jour inédites de votre logiciel. Cela signifie que vous pourriez avoir accès à des correctifs au préalable, mais la stabilité n'est pas assurée car d'autres aspects peuvent encore être testés.

Si vous décidez de rejoindre, vous pouvez le faire ici http://beta.websitex5.com où vous pouvez également trouver plus d'informations à ce sujet

Je vous remercie

Stefano

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Posté le de Stefano G.
Olivier Croquet
Olivier Croquet
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Dear Stefano,

I'm sincerely thanking you to have taken my request in consideration. By reading your information, I will proceed to the update and test the functionnality of the solving procedure. I will revert to you as soon as it will be tested, to inform if it's fixed or not.


As I don't create often website, I doubt that I'm a good candidate to enter into the beta tester team. However, if you think that I could help to improve the system, it will be my pleasure to do.

With kind regards,

Olivier.

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Posté le de Olivier Croquet
Arondel Etienne
Arondel Etienne
User

Bonjour, 

J'ai eu le même souci dernierement, "une barre d'URL vide, un en-tête de fenêtre m'indiquant l'adresse IP de ma machine au niveau du réseau ".. le problème venait du pare feu .. pour la version 15 :je désactive le pare feu, je lance La version 15, puis je remet le pare feu , et tout fonctionne. essaye par cette méthode .

cordialement 

etienne

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Posté le de Arondel Etienne
Olivier Croquet
Olivier Croquet
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Auteur

Bonjour Etienne,

Je te remercie pour cette précieuse information qui a résolu le problème !

En résumé, si vous rencontrez un problème de (pré-)visualisation de votre site, désactivez votre pare-feu (firewall pour nos amis anglophones). 

Belle fin de journée,

Olivier.

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Posté le de Olivier Croquet