Impossible d'apporter des modifications à des pages du projet 
Auteur : Véronique Vandycke
Visité 1982,
Followers 2,
Partagé 0
Bonjour à tous,
J'ai téléchargé WebsiteX5 pro sur un autre ordinateur pour qu'une autre personne puisse accéder au site que j'ai créé (site pour une asso) et que cette personne puisse y apporter des modifications quand je suis indisponible.
J'ai transféré le fichier du site sur cet autre ordinateur et nous arrivons à ouvrir les pages à partir du plan mais il nous est impossible d'apporter des modifications à ces pages. C'est comme si l'accés était bloqué.
Pouvez-vous m'aider ? C'est important qu'une autre personne puisse avoir la main sur le site.
Dans l'attente de vos lumières,
Par avance Merci
Véronique
Posté le
Bonjour Véronique,
J'ai déplacé ton sujet pour un meilleur suivi individuel. De plus il n'avait rien à voir avec le sujet d'origine (adresse IP)... Nouvelle demande = nouveau sujet...
Il s'agit de la version 13 Pro ? Sur quel type d'ordinateur ? La Licence n'a été utilisée que deux fois maxi ?
@Suivre, J.P.
Auteur
Bonjour JP,
Oui, c'est la version 13 Pro. La license a été utilisée 2 fois, une fois sur mon ordi pour la création et une 2éme fois sur l'ordi d'un collègue qui a changé d'ordinateur quelqus temps après. Il a donc transféré le logiciel sur son nouvel ordinateur et depuis il ne peut ouvrir les pages pour modifications éventuelles.
Que pouvons-nous faire ?
Merci pour le transfère du message, je ne maîtrise pas encore très bien le helpcenter.
Merci pour ton aide.
Véronique
Hello Véronique,
A priori, le logiciel ayant été installé deux fois, la nouvelle installation a du être comptée comme 3ème... Donc impossible puisque la Licence ne permet que deux installations.
Je te laisse donc aux mains du support technique d'Incomedia pour voir s'il est en mesure de te débloquer une Licence ou pas. Je signale dans la foulée.
@+, J.P.
Hi Véronique,
It would be helpful to understand what exactly you're seeing on the other pc and what can't be edited.
Some kind of object, like the Text Object, sometimes get blocked out by Antivirus or similar, so you could try and verify that too.
Could you attach screenshot that display what you're seeing that can't be edited?
Please keep me updated
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Véronique,
Il serait utile de comprendre exactement ce que vous voyez sur l'autre ordinateur et ce qui ne peut pas être modifié.
Une sorte d'objet, comme l'Objet Texte, est parfois bloqué par Antivirus ou similaire, donc vous pouvez essayer de vérifier cela aussi.
Pourriez-vous joindre une capture d'écran qui affiche ce que vous voyez qui ne peut pas être modifié?
Tenez-moi au courant s'il vous plait
Stefano
Auteur
Bonjour Stefano,
Je joins une copie d'écran de la page d'Accueil. C'est à ce niveau (création de page) que mon collègue ne peut ouvrir les objets sur les pages et quelque soit la page et l'objet.
Concernant le téléchargement du site sur le nouvel ordinateur, il a été fait après que le logiciel ait été supprimé de l'ancien ordianteur.
Merci pour votre aide.
Véronique
Hi Véronique,
As mentioned, sometimes the issue with uneditabile Object is simply related to an intrusive Antivirus or Firewall messing with the program's functionalities.
Try and open the project with those turned off. If it works then, switch them back on and proceed to adding the software to the antivirus' exceptions
Keep me updated on this
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Véronique,
Comme mentionné, parfois le problème avec uneditabile Object est simplement lié à un Antivirus ou un Firewall intrusif déconnecté des fonctionnalités du programme.
Essayez et ouvrez le projet avec ceux qui sont éteints. Si cela fonctionne, rallumez-les et procédez à l'ajout du logiciel aux exceptions de l'antivirus
Tenez-moi au courant de cela
Stefano