WebSite X5Help Center

 
Oleg S.
Oleg S.
User

обновление программы  ru

Auteur : Oleg S.
Visité 1706, Followers 1, Partagé 0  

2 сутки нет возможности загрузить шаблон и обновить программу профессионал - невозможно завершить загрузку.

Posté le
4 RéPONSES - 2 UTILE - 1 CORRECT
Aleksey K.
Aleksey K.
User

Ну это либо сеть либо роскомпозор, вчера обновлял все прошло без проблем... 

Lire plus
Posté le de Aleksey K.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Oleg, 

please close the program, then go to C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15- Professional and delete the "Templates" folder.

Then, enter the Libraries folder. Here, you will find a file called "templates.xml", please deletes this file, too. After that you can start the program and try again.

Please let me know. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Олег,

закройте программу, затем перейдите в папку C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15- Professional и удалите папку «Шаблоны».

Затем введите папку «Библиотеки». Здесь вы найдете файл под названием «templates.xml», также удаляет этот файл. После этого вы можете запустить программу и повторить попытку.

Пожалуйста, дайте мне знать. С уважением.

 

Lire plus
Posté le de Elisa B.
Oleg S.
Oleg S.
User
Auteur

Добрый день, Elisa!

Выполнил все рекомендации, но загрузка программы очень долгая! Objects, Full Templates  and Управление объектами не загружаются.

Lire plus
Posté le de Oleg S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Oleg, 

has the template download issue been solved?

If yes, I kindly ask you to open a separate post about the program speed issue, in this way it will be possible for us to provide you with a better support, without risking making confusion here on this post. 

Thank you in advance. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Олег,

проблема с шаблоном загрузки была решена?

Если да, я прошу вас открыть отдельное сообщение о проблеме скорости программы, таким образом мы сможем предоставить вам лучшую поддержку, не рискуя создать путаницу здесь, на этом посту.

Заранее спасибо. С уважением.

Lire plus
Posté le de Elisa B.