Exportation du site sur Internet : message "Failure" et blocage du logiciel. 
Auteur : PASCAL M.Bonjour à tous.
J'ai commencé à créer le site chez-thibault.fr avec la version 15.2.2.
Jusqu'à présent, tout fonctionnait parfaitement. Après avoir continué la mise à jour des photos des produits à la vente dans le panier "paramètres"/"avancé"/"panier virtuel ecommerce", j'ai voulu mettre le site en ligne. Le message "Failure" est apparu, et le logiciel ne peut pas être fermé autrement qu'avec le gestionnaire des tâches de Win10. Je précise que si je reste sur le logiciel, je peux sauvegarder le site sur mon PC ainsi que le projet. Si je lance le site depuis cette sauvegarde, les modifications apparaissent.
Je n'ai pu poursuivre la mise à jour sur le serveur qu'avec Filezilla à partir de la sauvegarde sur mon PC (mais pendant le transfert, je vois que Filezilla a des difficultés avec certains fichiers images qui pourtant ne sont pas volumineux).
Quelqu'un a-t-il déjà connu ce problème ?
Merci.
Salut Pascal,
C'est une erreur pas commune, que je n'ai jamais vue avant...
Comme tu parles de mises à jour de photos, j'ai vu que tu en as une en 4608 x 2592 (ventrêche). Essaie de voir en la réduisant si l'erreur persiste ? Il y a aussi quelques produits sans photo, c'est normal pour toi ?
Tente, après mise à jour de ta liste des produits, un CTRL-Aperçu (reconstruction, parfois un peu long...) et nouvelle exportation pour voir ce que ça donne.
Après tests je signalerai au support pour avoir l'avis d'un technicien si l'erreur persiste.
@+, Tout ça m'a mis en appétit !!
J.P.
Auteur
Bonjour JP.
Tout d'abord, merci pour ta réponse rapide.
La ventrêche était déjà en ligne quand l'erreur s'est produite. Mais je l'ai modifiée tout-à-l'heure, car j'ai repris l'ensemble des photos que j'ai réduit en 480*280, cela suffit largement pour une vignette.
J'ai nettoyé le PC avec CCleaner et Glary Utilities.
J'ai également réenregistré toutes les photos en JPG (car j'en avais en JPG et en PNG).
J'ai tout remis en ligne avec Filezilla et certaines erreurs ne se sont pas affichées dans le déroulement du transfert, ce qui me semblait bon signe.
J'ai ensuite tenté une remise en ligne avec Website X5, et cela a fonctionné !!!
Il est donc fort possible que ce soit un problème de traitement de mes photos. Je serai plus rigoriste à l'avenir...
Pour les produits sans photos, c'est parce que le jeune Thibault est en train de me les envoyer au fur et à mesure qu'il confectionne ses plats et prépare la viande.
Comme on en apprend tous les jours, peux-tu me dire à quelle touche du clavier correspond "Aperçu" (dans CTRL+Aperçu) ?
Je te remercie encore pour ta disponibilité, et te confirme que les produits de Thibault sont excellents. C'est un gourmet du Sud-Ouest qui te le dis
!
Merci encore.
Salut Pascal,
En voilà une bonne nouvelle !
Pour "Aperçu", ce n'est pas une touche du clavier, mais l'icône "Aperçu" (Preview) du logiciel. CTRL-Aperçu pour reconstruire la page, CTRL-MAJ-Aperçu pour reconstruire le projet. C'est parfois long...
Bonne continuation et succès au jeune Thibault,
J.P. (ancien Agenais qui se la coule douce maintenant en Vendée)
PS : Comme tu fais des exportations du projet via Filezilla, puis par la suite directement depuis le logiciel, ne serait-il pas judicieux de faire un bon nettoyage du serveur et une nouvelle exportation complète du projet ? Cela pourrait éliminer doublons et autres bricoles qui ont tendance à traîner sur le serveur au fur et à mesure des exportations...