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Francesco L.
Francesco L.
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Non ricevo conferma dell'ordine sia come mittente che come destinatario  it

Auteur : Francesco L.
Visité 860, Followers 1, Partagé 0  

Buongiorno,

ho effettuato una prova di invio ordine, ho inserito tutti i campi obbligatori, ed inviato l'ordine. Alla fine c'era il codice identificativo dell'ordine e la scritta avvisa che l'ordine è stato inviato correttamente.

Ho verificato sia la mail come mittente dell'ordine che come destinatario ma non ho ricevuto niente in entrambe le mail.

Come risolvere?

Grazie e buona domenica.

Posté le
9 RéPONSES - 1 CORRECT
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

Devi utilizzare la tua mail abbinata al dominio, non una mail generica...

dal pannello /admin del tuo sito fai le prove con tutti gli script di invio ...

trovato quello che funziona lo selezioni

nella configurazione in Gestione Dati e poi devi mettere la spunta

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Posté le de Claudio D.
Francesco L.
Francesco L.
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Ho impostato come da file allegato, ma non ho ricevuto niente sulla

mail: *** che è la mail che riceve gli ordini:

e neanche sulla mail: *** che ho indicato nel form dell'ordine.

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Posté le de Francesco L.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... stai sbagliando qualcosa non dipendente dal programma...

... ieri hai esportato in ROOT; ...oggi in ADMIN...!?...

...!... poi, come ti è stato già detto, ...l'email mittente deve essere quella associata allo stesso spazio web del sito(!); ...in poche parole sei sempre tu che spedisci a te stesso...!...

... controlla la guida in gestione dati e configurazione email, ed effettua tutti i test mail dal pannello online www.tuosito/admin/ ... ed esegui la procedura corretta per l'esportazione...

.

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Francesco L.
Francesco L.
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Auteur

Sono andato sulla Gestione Accessi ed ho trovato la mail di accesso a questo forum.

Forse da me inserita a febbraio (non ricordo) volevo cambiare l'indirizzo mail con ***

ma ho visto che c'è una password strana che non so se è stata inserita automaticamente o mi è stata fornita da qualcuno.

Allego l'immagine.

Grazie

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Posté le de Francesco L.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Francesco L.
Sono andato sulla Gestione Accessi ed ho trovato la mail di accesso a questo forum. ... ... ...

... non c'entra con il sito; rileggi con attenzione; ... quei dati li devi impostare tu in base al tuo account/web/ftp, validi! ed esportare correttamente...

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Francesco L.
Francesco L.
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Forse, anzi sicuramente non capisco. KolAsim perché il provider che mi dà lo spazio web deve obbligarmi ad avere una mail associata al dominio? In pratica per capirci invece di: *** (che ho inserito io); con quella *** che riporterebbe il nome del dominio.

Ho agito da wx5 su Gestione Dati ed ho inserito la mail ***, che riceve gli ordini e spedisce al cliente la conferma.

Trasferisco i file sul dominio con FileZilla, quando dici di impostare in base a:

account/web/ftp           lo devo fare da FileZilla? E dove trovo tale account/web/ftp?

Ho necessità di capire dove operare e farlo passo passo.

Per l'esportazione cancellerò tutto dal dominio e riverserò tutti i file prodotti dall'esportazione su disco.

Grazie.

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Posté le de Francesco L.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... non si vedono le tue email, criptate: >> ***

... eventualmente digita così: >> indirizzo(At)dominio.estensione  ... o quello che è; (At) al posto di @

>> account/web/ftp  sono i dati che hai ricevuto per email dal server da usare per l'esportazione ftp...

... la cartella admin è usata dal programma per la gestione del pannello online, da controllare se non sia già usata dal server per altri scopi, ma su one.com mai sentito di questi problemi...

... quando sarai a posto verifica www.tuosito/admin/

.







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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Francesco L.
Francesco L.
User
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Ho richiesto i dati per l'esportazione.

Allego immagine a ricevimento e modifica ottenuta.

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Posté le de Francesco L.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... quindi per l'email usa quell'indirizzo nello stamp e fai le varie prove MAIL dal pannello online...

.

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪