EL EQUIPO DONDE TENGO INSTALADAS LAS DOS INSTALACIONES ESTA MUERTO 
Auteur : MIGUEL PRIETO REYES
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Buenos dias, tengo el equipo donde trabajo con las dos licencias una en sistema principal y otra en una maquina virtual, pero el ordenador cascó y ya ni para adelante ni para atras, quiero formatearlo y volver a instalarlo, necesito ayuda para poder hacerlo y no perder mis licencias.
Gracias
Posté le
Tus licencias aparecen en tu Usuario, en la seccion de licencias... puedes copiarlas para poder instalarlas nuevamente
Hola Miguel,
Puedes volver a instalar el programa y activarlo nuevamente que si es en la misma maquina no hay problema, no se cuenta como instalacion nueva.
En caso de ser necesaria su instalacion en otras maquinas, primero debes desinstalar para liberar la licencia.
Saludos colega..
Carlos A.
Auteur
¿y las licencias que tengo en la maquina virtual las pierdo?, pues no es posible desinstalarlas por su falla.
Hola Miguel,
gracias por tu mensaje.
El límite se refiere a dos instalaciones al mismo tiempo sobre dos equipos diferentes.
Es decir que si sobre un equipo ya no funciona, y por lo tanto no está posible desinstalar el programa, puedes instalar el programa de nuevo en un PC en función.
Estoy a tu disposición. Cordialmente.
Auteur
Gracias Elisa, pues eso me preocupaba, aun voy a intentar que el dichoso PC vuelva a latir aunque sea para poder salvar todo mi material y desintalar los programas, y luego si se quiere morir, pues "ándale, y a la chingada" como dicen en Mexico jejeje.
Dame unos dias de margen y te cuento los resultados, tanto si volvió a la vida o pasó página conmigo y el resultado de la instalación.
Saludos
Auteur
Confirmado, he formateado el pc y he vuelto a instalar la aplicacion, funciona perfectamente, Gracias Elisa y Carlos por vuestra ayuda.
saludos