Wenn ich in der Software Website X5 Prof V13 ein Template auswähle erhalte ich die Fehlermeldung "Download kann nicht abgeschlossen werden"

Wie ich hier schon gelesen habe, ist da seitens INCOMEDIA für die V14 letztes Jahr
etwas upgedated worden.

Ich habe aber die (aktuelleste) V13 .... was ist zu tun?
Gruß, Jörg