Devolver websitex5 evolution 
Auteur : Manuel O.
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Buenas tardes, mi nombre es Manuel Ortiz el pasado dia 19/07/2018 compre WebSite X5 Evolution y no que este arrepentido al contrario me parece un programa fenomenal.
El problema es que se me queda un poco corto en el aspecto de registro de usuarios y por eso confiando plenamente en ustedes he adquirido WebSite X5 Profesional.
Ahora mismo tengo licencia de los dos y como comprendereis teniendo el Profesional para que quiero el Evolution.
He leído que tengo un mes para poderlo devolver. ¿es posible?
Tambien he leido que cleverbridge envia un correo con la compra y la activación y seguidamente te envia otro para soluccionar cualquier devolucion pero ha mi no me ha llegado.
El numero de referencia que estoy hablando del producto es 141453528.
Posté le
Buongiorno Manuel,
controllando le tue licenze è tutto corretto.
Hai acquistato l'Evolution e poi fatto l'aggiornamento a Professional. Avendo usato la versione Evolution per lo sconto sulla Professional non puoi richiedere il refund dell'Evolution.
Se vuoi puoi chiedere il refund di tutte le versioni e poi riacquistare la versione completa della Professional, ma la pagherai uguale. E' corretto il processo che hai fatto e ora puoi non usare più la versione Evolution e continuare a usare la Professional.
Se ti riferisci ad altro o se non ho capito bene la tua richiesta prova a spiegarti meglio.
Fammi sapere.
***** Google Translation:
Buenos días, Manuel,
verificar tus licencias está bien.
Usted compró Evolution y luego actualizó a Profesional.Después de haber utilizado la versión de Evolution para el descuento en el Professional, no puede solicitar el reembolso de Evolution.
Si lo desea, puede solicitar el reembolso de todas las versiones y luego volver a comprar la versión completa del Profesional, pero pagará lo mismo.El proceso que hizo es correcto y ahora ya no puede usar la versión de Evolution y continuar usando el Profesional.
Si se refiere a otro o si no he entendido su solicitud, trate de explicar mejor.
Házmelo saber.