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Ansermet R.
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Transfert impossible de mes fichiers  fr

Auteur : Ansermet R.
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Bonjour, depuis plusieurs jours, je ne peux plus mettre à jour mes pages sur certains de mes sites du même serveur d'hébergement. Sur les autre serveurs autres hébergement, ça fonctionne... J'ai la version 15 et depuis peu, la version 16.2.1. Activation réussie. J'ai un message qui vient directement :"Impossible de se connecter serveur. Erreur temporaire, veuillez réessayer plus tard" J'ai re controlé mes données d'accès. Utilisateurs mots de passe etc. rien de changé. J'ai même tenté de supprimer temporairement mon par-feu... toujour le même message d'erreur. Je ne sais plus quoi faire.

Adr. des sites, mise à jour impossible:

www.resto-du-port.ch

www.cuivresbroyards.ch

www. ffrb.ch

www.tir-aumont-environs.ch

Jusqu'à ce jour je suis pleinement satisfais de WebSite.  Merci d'avance de votre attention pour mon problème. Salutations. Roans

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9 RéPONSES - 1 UTILES
JiPeR 48
JiPeR 48
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Salut Ansermet,

La question a-t-elle été posée à l'hébergeur pour savoir s'il y a des problèmes actuellement ?

Pistes à explorer :

Est-ce qu'une connexion avec un logiciel externe fonctionne ? (Filezilla par exemple...). L'antivirus ne bloque pas ? Il reste de la place sur le serveur ? 

En désactivant FTP passif et Compression Gzip ça ne fonctionne pas non plus ? 

@Suivre,

J.P.

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Ansermet R.
Ansermet R.
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Bonsoir Jiper 85.

Tout dabord un grand merci pour ta réponse rapide et pertinante.

1- Concernant l'hébergeur, oui ils ont été contacté et après controle, ils m'ont répondu que tout était ok chez eux.embarassed

2- Concenant une connexion avec logiciel externe pas encore tenté.

3- j'ai tout tenté du coté des anti virus sans résultat.cry

4- j'ai tenté bien sur de désactiver les obtions FTP passif et compression Gzip... sans résultat.cry

Je continue mes investigations et je vais faire appel à une personne  initiée pour recontroléer plus en détails les paramètres de mon ordinateur. 

j'ai la nette impression que c'est depuis une dernière mise à jour de windows que j'ai ces ennuis. 

Je me permettrai de t'informer lorsque la solution sera trouvée afin de rendre service à d'autres personnes qui seront dans le même cas que moi.

Mes cordialées salutations et encore merci.. 

Roger Ansermet

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JiPeR 48
JiPeR 48
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Avec plaisir Roger,

A voir tout de même si la connexion passe avec un logiciel FTP externe (Filezilla, gratuit et facile d'emploi...).

J'ai un mauvais souvenir d'une mise à jour Windows 10 au mois de juin dernier qui m'a complètement planté l'ordinateur, et il m'a fallu 3 jours pour tout remettre en place !!

Bon courage et à bientôt pour de bonnes nouvelles j'espère,

J.P.

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Ansermet R.
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Merci encore jiper, je vous tiens au courant de la suite et de votre coté si vous apprenez quelques chose, merci de m'informer. Bonne soirée et bon dimanche.

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Ansermet R.
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Bonjour,

Le cas n'est pas réglé, voici le protocole de communication Wareshark

No. Time Source Destination Protocol Length Info
7 0.420318 s024.panelboxmanager.com desktop-u5rgbnk.home FTP 188 Response: 421-Sorry, cleartext sessions and weak ciphers are not accepted on this server. (voir ci-dessous)

Nous avons également informé le provider mais il semblerait que le serveur n'accepte pas une entrée de session en texte clair.

Y-a-t-il un paramètre dans votre programme pour corriger ceci ?

Merci d'avance pour votre réponse

Jean-Luc (Roger) 

No. Time Source Destination Protocol Length Info
5 0.277898 desktop-u5rgbnk.home s024.panelboxmanager.com FTP 66 Request: USER roans

Frame 5: 66 bytes on wire (528 bits), 66 bytes captured (528 bits) on interface 0
Ethernet II, Src: desktop-u5rgbnk.home (2c:56:dc:7b:7b:60), Dst: internetbox.local (08:6a:0a:ab:b7:50)
Internet Protocol Version 4, Src: desktop-u5rgbnk.home (192.168.1.160), Dst: s024.panelboxmanager.com (72.55.186.44)
Transmission Control Protocol, Src Port: 49915, Dst Port: 21, Seq: 1, Ack: 321, Len: 12
Source Port: 49915
Destination Port: 21
[Stream index: 0]
[TCP Segment Len: 12]
Sequence number: 1 (relative sequence number)
[Next sequence number: 13 (relative sequence number)]
Acknowledgment number: 321 (relative ack number)
0101 .... = Header Length: 20 bytes (5)
Flags: 0x018 (PSH, ACK)
000. .... .... = Reserved: Not set
...0 .... .... = Nonce: Not set
.... 0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
.... .0.. .... = ECN-Echo: Not set
.... ..0. .... = Urgent: Not set
.... ...1 .... = Acknowledgment: Set
.... .... 1... = Push: Set
.... .... .0.. = Reset: Not set
.... .... ..0. = Syn: Not set
.... .... ...0 = Fin: Not set
[TCP Flags: ·······AP···]
Window size value: 32688
[Calculated window size: 130752]
[Window size scaling factor: 4]
Checksum: 0xc4d2 [unverified]
[Checksum Status: Unverified]
Urgent pointer: 0
[SEQ/ACK analysis]
[Timestamps]
[Time since first frame in this TCP stream: 0.277898000 seconds]
[Time since previous frame in this TCP stream: 0.001889000 seconds]
TCP payload (12 bytes)
File Transfer Protocol (FTP)
[Current working directory: ]

No. Time Source Destination Protocol Length Info
6 0.420317 s024.panelboxmanager.com desktop-u5rgbnk.home TCP 60 21 → 49915 [ACK] Seq=321 Ack=13 Win=14720 Len=0

Frame 6: 60 bytes on wire (480 bits), 60 bytes captured (480 bits) on interface 0
Ethernet II, Src: internetbox.local (08:6a:0a:ab:b7:50), Dst: desktop-u5rgbnk.home (2c:56:dc:7b:7b:60)
Internet Protocol Version 4, Src: s024.panelboxmanager.com (72.55.186.44), Dst: desktop-u5rgbnk.home (192.168.1.160)
Transmission Control Protocol, Src Port: 21, Dst Port: 49915, Seq: 321, Ack: 13, Len: 0
Source Port: 21
Destination Port: 49915
[Stream index: 0]
[TCP Segment Len: 0]
Sequence number: 321 (relative sequence number)
[Next sequence number: 321 (relative sequence number)]
Acknowledgment number: 13 (relative ack number)
0101 .... = Header Length: 20 bytes (5)
Flags: 0x010 (ACK)
000. .... .... = Reserved: Not set
...0 .... .... = Nonce: Not set
.... 0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
.... .0.. .... = ECN-Echo: Not set
.... ..0. .... = Urgent: Not set
.... ...1 .... = Acknowledgment: Set
.... .... 0... = Push: Not set
.... .... .0.. = Reset: Not set
.... .... ..0. = Syn: Not set
.... .... ...0 = Fin: Not set
[TCP Flags: ·······A····]
Window size value: 115
[Calculated window size: 14720]
[Window size scaling factor: 128]
Checksum: 0x34e3 [unverified]
[Checksum Status: Unverified]
Urgent pointer: 0
[SEQ/ACK analysis]
[Timestamps]
[Time since first frame in this TCP stream: 0.420317000 seconds]
[Time since previous frame in this TCP stream: 0.142419000 seconds]

No. Time Source Destination Protocol Length Info
7 0.420318 s024.panelboxmanager.com desktop-u5rgbnk.home FTP 188 Response: 421-Sorry, cleartext sessions and weak ciphers are not accepted on this server.

Frame 7: 188 bytes on wire (1504 bits), 188 bytes captured (1504 bits) on interface 0
Ethernet II, Src: internetbox.local (08:6a:0a:ab:b7:50), Dst: desktop-u5rgbnk.home (2c:56:dc:7b:7b:60)
Internet Protocol Version 4, Src: s024.panelboxmanager.com (72.55.186.44), Dst: desktop-u5rgbnk.home (192.168.1.160)
Transmission Control Protocol, Src Port: 21, Dst Port: 49915, Seq: 321, Ack: 13, Len: 134
Source Port: 21
Destination Port: 49915
[Stream index: 0]
[TCP Segment Len: 134]
Sequence number: 321 (relative sequence number)
[Next sequence number: 455 (relative sequence number)]
Acknowledgment number: 13 (relative ack number)
0101 .... = Header Length: 20 bytes (5)
Flags: 0x018 (PSH, ACK)
000. .... .... = Reserved: Not set
...0 .... .... = Nonce: Not set
.... 0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
.... .0.. .... = ECN-Echo: Not set
.... ..0. .... = Urgent: Not set
.... ...1 .... = Acknowledgment: Set
.... .... 1... = Push: Set
.... .... .0.. = Reset: Not set
.... .... ..0. = Syn: Not set
.... .... ...0 = Fin: Not set
[TCP Flags: ·······AP···]
Window size value: 115
[Calculated window size: 14720]
[Window size scaling factor: 128]
Checksum: 0x63d8 [unverified]
[Checksum Status: Unverified]
Urgent pointer: 0
[SEQ/ACK analysis]
[Timestamps]
[Time since first frame in this TCP stream: 0.420318000 seconds]
[Time since previous frame in this TCP stream: 0.000001000 seconds]
TCP payload (134 bytes)
File Transfer Protocol (FTP)
[Current working directory: ]

No. Time Source Destination Protocol Length Info
8 0.420966 desktop-u5rgbnk.home s024.panelboxmanager.com FTP 60 Request: QUIT

Frame 8: 60 bytes on wire (480 bits), 60 bytes captured (480 bits) on interface 0
Ethernet II, Src: desktop-u5rgbnk.home (2c:56:dc:7b:7b:60), Dst: internetbox.local (08:6a:0a:ab:b7:50)
Internet Protocol Version 4, Src: desktop-u5rgbnk.home (192.168.1.160), Dst: s024.panelboxmanager.com (72.55.186.44)
Transmission Control Protocol, Src Port: 49915, Dst Port: 21, Seq: 13, Ack: 455, Len: 6
Source Port: 49915
Destination Port: 21
[Stream index: 0]
[TCP Segment Len: 6]
Sequence number: 13 (relative sequence number)
[Next sequence number: 19 (relative sequence number)]
Acknowledgment number: 455 (relative ack number)
0101 .... = Header Length: 20 bytes (5)
Flags: 0x018 (PSH, ACK)
000. .... .... = Reserved: Not set
...0 .... .... = Nonce: Not set
.... 0... .... = Congestion Window Reduced (CWR): Not set
.... .0.. .... = ECN-Echo: Not set
.... ..0. .... = Urgent: Not set
.... ...1 .... = Acknowledgment: Set
.... .... 1... = Push: Set
.... .... .0.. = Reset: Not set
.... .... ..0. = Syn: Not set
.... .... ...0 = Fin: Not set
[TCP Flags: ·······AP···]
Window size value: 32654
[Calculated window size: 130616]
[Window size scaling factor: 4]
Checksum: 0xc4cc [unverified]
[Checksum Status: Unverified]
Urgent pointer: 0
[SEQ/ACK analysis]
[Timestamps]
[Time since first frame in this TCP stream: 0.420966000 seconds]
[Time since previous frame in this TCP stream: 0.000648000 seconds]
TCP payload (6 bytes)
File Transfer Protocol (FTP)
[Current working directory: ]

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Ansermet R.
Ansermet R.
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Bonsoir Jiper 

Momentanément je passe par Filezilla pour les mises à jour, mais ça me demande plus de travail. J'espère qu'une solution sera trouvée assez rapidement. Merci encore et bonne nuit... Salutations...

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Ansermet,

The message "Sorry, cleartext sessions and weak ciphers are not accepted on this server", usually means that you're using the wrong Server Type inside the software. You should be using "FTP Over Explicit TLS/SSL" instead.

Check my screenshot and try again:

Also be careful as to what Port you need to use, your hosting will tell you that

keep me posted

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Ansermet,

Le message "Désolé, les sessions en texte clair et les chiffrements faibles ne sont pas acceptés sur ce serveur" signifie généralement que vous utilisez le mauvais type de serveur dans le logiciel. Vous devriez plutôt utiliser "FTP Over Explicit TLS / SSL".
Vérifiez ma capture d'écran et réessayez:

Faites également attention au port que vous devez utiliser, votre hébergement vous dira que

tiens moi au courant

Je vous remercie

Stefano

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Ansermet R.
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Bonsoir Stefano, Je ne sais comment vous dire merci tellement que je suis heureux. Après plus de 20 jours de panne... J'ai fais comme vous m'avez proposé et ça FONCTIONNE . BRAVO ET MERCI... smilesmilesmile

Roger

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Ansermet R.
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Merci à tout l'équipe incomédiat et également à Jiper85 pour ses messages. SUPER...

Roger

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