Hola Javier,

Desafortunadamente, no puedo ver ninguna licencia vinculada a esta cuenta que está utilizando para publicar preguntas y, por lo tanto, no puedo determinar con qué versión del software está trabajando.

Tal vez usted tiene su licencia vinculada a un correo electrónico diferente? Por favor hágamelo saber aquí

Gracias

Stefano

hola mi correo vinculado es ***

Hola javier

Puedo ver que todavía tienes un v10 del software. Desafortunadamente, el personal ya no puede ofrecer soporte para versiones tan antiguas, ya que las versiones más recientes han cambiado mucho.

¿Tal vez restableció su disco duro? Su proyecto se guardó allí, y simplemente volver a descargar el software no lo devolverá. Debe copiarlos desde la ubicación original y moverlos a la nueva PC.

Gracias por su comprensión, espero haberle ayudado un poco.

Stefano