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Laurent D.
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Problème de mise a jour  fr

Auteur : Laurent D.
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Bonjour,

Je posséde la licence V16. A l'ouverture du programme aujourd'hui il me signale une mise a jour disponible pour la version 16 ( je ne souhaite pas la version 17) je clic sur suivant, et aprés téléchargement, il me demande mon n° de série et mes identifiants. Alors le processus me dit "activation mener avec succès " puis impossible d'ouvrir le logiciel qui redemande encore et toujours d'activer le logiciel et ainsi de suite...

Que dois je faire ? 

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Laurent D.
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Bonsoir J.P,

Merci beaucoup pour ton aide et cette info, mais finalement je viens de résoudre mon problème en allant tout simplement télécharger la mise à jour V16.3.1 directement dans mon espace perso à la rubrique "TELECHARGER".

Je n'ai pas eu besoin de désinstaller ma version 16.2.1.

A savoir donc en cas de plantage de la mise a jour (MAJ) via le logiciel il suffit de récupérer un autre fichier de MAJ en allant sur son espace personnel de website x5.

Merci

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Posté le de Laurent D.