Impossible de démarrer version 17 professional 
Auteur : Alain G.Bonjour,
Je viens d'acheter et de télécharger la version 17 de Website X5 Professional.
Je précise que j'ai la version 16 professional qui est installée et qui fonctionne correctement.
La version 17 s'installe et lorsqu'elle démarre pour le premier démarrage, le load s'arrête et le message suivant apparaît :
Il ne m'est donc pas possible de démarrer le programme.
Les essais suivants ont été tentés :
- Désinstallation de la version 16 avant l'installation de la version 17
- Installation de la version 17 dans une autre langue
- Suppression des répertoires sur le HDD avant installation
- Renommer le dossier "WebSite X5 - Professional" en "WebSite X5 ver17- Professional"
Si quelqu'un a déjà eu ce problème, comment l'a-t-il résolu ?
Par avance un grand merci pour votre aide.
Salut Alain,
A tenter, en choisissant V17 bien entendu. Là c'est un exemple donné sur un autre sujet :
Tu vas dans AppData\Local\incomedia... exemple :
Et tu supprimes les fichiers de ce dossier. Ensuite réinstallation du logiciel en téléchargeant la dernière version disponible sur ton profil utilisateur. A réinstaller en mode administrateur.
A tester et nous dire...
J.P.
Bonjour Alain,
comment Jiper a bien dit, merci de supprimer le dossier WebSite X5- Professional depuis C:\Users\Nom usager\AppData\Local\Incomedia , de démarrer le programme et de vous enregistrer à nouveau.
Merci! Cordialement.
Bonjour, j'ai supprimé le dossier WebSite X5- Professional de C:\Users\Nom usager\AppData\Local\Incomedia et j'ai re-installé version de mon profil, puis j'ai activé et ça fonctionne!!! Merci pour vos conseils Bonne journée Alain
Auteur
Un grand merci à toutes et à tous. Avec vos réponses, l'installation et le démarrage de la version 17 a fonctionné à merveille.
Bonne journée et bon weekend.
Auteur
Salut Alain,
Bonne nouvelle !!
Merci à ton prochain passage de clôturer la page (cocher "Correct"). Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.
Bonne continuation,
J.P.