WebSite X5Help Center

 
Joerg G.
Joerg G.
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Änderungen in Texten werden nicht gespeichert  de

Auteur : Joerg G.
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Nach dem letzten Update konnte ich keine Textänderungen an meinen Websites mehr vornehmen. Wenn ich Websitex5 neu installiere, geht es wieder, aber nach einem Reboot sind die Probleme wieder da.

Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Ist wirklich lästig... :-(

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7 RéPONSES
Karl B.
Karl B.
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Das hört sich eher nach einem Systemfehler an. Vielliecht einmal mit einem ensprechenden Toll prüfen. 

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Joerg.

This looks more like the influence of some external program blocking the correct functionality of the software.

You antivirus/firewall perhaps. Try shutting those down just temporarily, and start the software again. Can you save the text then? 

If so, you might just need to add the software to the antivirus's exceptions and you will be able to work with the software normally.

Keep me posted on the result of this

Thank you

Stefano

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Hallo Jörg.

Dies scheint eher der Einfluss eines externen Programms zu sein, das die korrekte Funktionalität der Software blockiert.

Ihr Antivirus / Firewall vielleicht. Versuchen Sie, diese nur vorübergehend herunterzufahren, und starten Sie die Software erneut. Kannst du den Text dann speichern?

In diesem Fall müssen Sie die Software möglicherweise nur zu den Ausnahmen des Antivirenprogramms hinzufügen und Sie können mit der Software normal arbeiten.

Halten Sie mich über das Ergebnis auf dem Laufenden

Vielen Dank

Stefano

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Joerg G.
Joerg G.
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Thanks, Stefano.

Sorry, don't think you are right. I added websitex5 directory the the AV exception list - no change.

As I said: everything is perfect again after a new installation.It also takes a while for the error to recur.It happens sometimes without rebooting the system and it does not happen with every reboot.
Affected are only text fields. Header-fields always work.All other changes are saved as well.Just not text fields.

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Joerg.

If, as you mentioned, this seems to work everytime but just the first time after installing, and then is very probable that it won't work anymore, it definitely looks like a Windows permission issue. The first time the project is created, WebSiteX5 process is handling its files.

The first time you shut it down, Windows will lock certain files from being modifiable, and so the files cannot be updated any longer.

What folder are you currently saving the projects into? Did you change the one which is by default created into Documents?

If so, try moving the projects there again, or let me know the path you're currently using

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Jörg.

Wenn, wie Sie bereits erwähnt haben, dies scheinbar jedes Mal funktioniert, aber nur beim ersten Mal nach der Installation und dann sehr wahrscheinlich ist, dass es nicht mehr funktioniert, sieht es definitiv aus wie ein Windows-Berechtigungsproblem. Wenn das Projekt zum ersten Mal erstellt wird, verarbeitet der WebSiteX5-Prozess seine Dateien.

Wenn Sie es zum ersten Mal herunterfahren, sperrt Windows bestimmte Dateien, sodass diese nicht mehr geändert werden können. Daher können die Dateien nicht mehr aktualisiert werden.

In welchem Ordner speichern Sie derzeit die Projekte? Haben Sie den standardmäßig in Dokumente erstellten geändert?

Wenn ja, verschieben Sie die Projekte erneut dorthin oder teilen Sie mir den Pfad mit, den Sie gerade verwenden

Vielen Dank

Stefano

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Joerg G.
Joerg G.
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Hello Stefano,

many thanks for your response.
So far I had not changed the default folder.I have now put it on a network drive, but the behavior is the same.
Even if I open another project, the effect is the same: I can change and save everything except text fields.

If I change a text block, click on the green tick and then again on the text box all changes are gone.

Kind regards

Joerg

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

Drückst du auch nach dem grünen Häkchen den Speicherbutton oben?

Kontrolliere mal ob du die Standardschrift auf weiss gestellt hast.  Am besten im TExt-Objekt oben auf den hell/dunkel FEld Button drücken, dass es dunkler wird. Vielleicht siehst du deshalb nichts.

Danach Text hinzufügen (kein kopierter Text aus Word oder eine anderen Textverarbeitungsprogramm das Steuerzeichen im Hintergrund verwendet) dann das grüne Häkchen drücken und gleich danach auf speichern gehen und dann in die Vorschau um zu kontrollieren ob der TExt vorhanden ist.  Wenn er das nicht ist, dann stimmt etwas nicht auf deinem PC bzw. Windows.

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Karl B.
Karl B.
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@Andreas S.

wie von mir schon am 30.12.2018 vermutet.

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