Facture non reçue 
Auteur : E-mage Concept
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Bonsoir,
J'ai une cliente qui vient de commander la version 17 et qui me signale ne pas avoir sa facture. Pouvez-vous, svp, faire un second envoi sur son adresse mail : verosacre(at)hotmail.com ? Merci
Référence :
Véronique Sacré
ID du compte : 86108
Posté le
Salut Jean-Jacques,
A toutes fins utiles en attendant le support :
https://shop.incomedia.eu/support/index.php?merchant=INCOMEPZ&template=INCOMEPZ_21708_CART
(Voir aide pour la facturation...)
@+,
J.P.
Bonjour Jean-Jacques,
merci pour votre message.
J'ai déjà répondu à Mme Sacré concernent le sujet ici : https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/206409
Je vous remercie. Cordialement.
Bonsoir
Je ne retrouve pas le mail de confirmation, je ne sais même pas si on en a reçu un puisque ce n'est pas moi qui ai fait l'installation. Tout ce que je peux fournir, c'est la preuve de payement et ma clé de licence qui est sur mon profil. Il me faut absolument cette facture, merci de me l'envoyer.
Véronique Sacré
L'installation a été faitre le 17/01/2019
Bonsoir Véro,
Le message signalé par Elisa est privé : https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/206409
et il ne nous est pas possible de savoir ce qu'elle indique dans sa réponse. Continuer peut-être la discussion avec elle en privé pour obtenir ce document ?
Pas possible d'obtenir quelque chose depuis le lien que j'indique sur mon 1er message (aide pour la facturation) ?
@+, J.P.
Bonjour!
J'ai déjà vous répondu ici : https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/206409
Merci bien. Cordialement.