Good day to you.

I'm sorry to hear that you're so unsatisfied with the software.

It is understandable that when such a big change occurs between two version, not everything might still be working exactly the same way, especially when custom code is concerned, but the upgrade has been done as to allow both the performance and the possibilities that the software offers to become better and improve, and this will surely be way more evident as time passes by. Fullwidth items are an example of that, which were brought in just like they are now thanks to this specific change.

Should you still want to support older devices, the v16 is still available to all who own it to use which guarantees this specific compatibility thus allowing you to keep on offering your service to those using older systems.

About the ecommerce problem, if you're mentioning the one about the Database I would like to assure you that the issue is being actively worked on, and the problem is strictly connected to the recent sudden change of version made by One.com on their Database version. You should not be encountering any particular issue with other hostings or if your database doesn't match that specific version on One.com

In any case, a solution will be available as soon as possible as to guarantee full compatibility with this new MariaDB version for everyone.

I'm not sure I saw any specific support topic opened by you recently, but should you have any issue with the software at all which has been already verified or is currently under work or discussion, please feel free to let me know here so that I might try and help you out with it

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonne journée.

Je suis désolé d'apprendre que vous êtes si insatisfait du logiciel.

Il est compréhensible que lorsqu’un changement aussi important se produise entre deux versions, tout ne fonctionne peut-être pas exactement de la même manière, en particulier en ce qui concerne le code personnalisé, mais la mise à niveau a été effectuée de manière à permettre à la fois les performances et les possibilités offertes par le logiciel des offres pour devenir meilleurs et s’améliorer, et cela sera sûrement plus évident avec le temps. Les articles pleine largeur en sont un exemple. Ils ont été importés exactement comme ils le sont maintenant grâce à ce changement spécifique.

Si vous souhaitez toujours prendre en charge des appareils plus anciens, la v16 est toujours disponible pour tous les utilisateurs, ce qui garantit cette compatibilité, vous permettant ainsi de continuer à offrir votre service à ceux qui utilisent des systèmes plus anciens.

En ce qui concerne le problème du commerce électronique, si vous parlez de celui sur la base de données, je voudrais vous assurer que le problème est en cours de traitement et que le problème est strictement lié au récent changement soudain de version apporté par One.com sur leur site. Version de la base de données. Vous ne devriez pas rencontrer de problème particulier avec d'autres hébergements ou si votre base de données ne correspond pas à cette version spécifique sur One.com

Dans tous les cas, une solution sera disponible dans les meilleurs délais afin de garantir une compatibilité totale avec cette nouvelle version de MariaDB.

Je ne suis pas sûr d'avoir récemment ouvert un sujet spécifique d'assistance, mais si vous rencontrez un problème avec le logiciel qui a déjà été vérifié ou qui est en cours de travail ou de discussion, n'hésitez pas à me le signaler ici afin que Je pourrais essayer de vous aider avec ça

Je vous remercie

Stefano