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Hector Miguel C.
Hector Miguel C.
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Sitio Adaptable  es

Auteur : Hector Miguel C.
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Buenas Noches.Realice dos sitiso web www.spai.com.mx y www.donpostreone.com.

y mi problema es el siguiente cuando lo visualizo en ciertos telefonos como por ejemplo Iphone 6s y telefonos samsung, me aparece un cuadro blanco muy grande entre el encabezado y el logo lo cual ya lo he estado revisando en su foro de pregunta y no encuentro solucion espero me puedan ayudar ya que es muy importante para mi que se pueda observar perfectamente en cualquier celular.

Les mando las fotos de como se ven , ya revise mis archivos del logo y el encabezado y tienen la proporcion correcta no tienen espacio limpio ni arriba ni abajo

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12 RéPONSES
Carlos Amaral
Carlos Amaral
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Hola Hector,

yo lo veo bien en mi celular Samsung S9, y en PC tambien... podrias adjuntar las imagenes de como lo ves vos?  no se han enviado en tu mensaje anterior.

Saludos colega...

Carlos A.

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Hector Miguel C.
Hector Miguel C.
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No 

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Hector Miguel C.
Hector Miguel C.
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Si ahí está la imagen de cómo se ve en un iphone 6s

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Carlos Amaral
Carlos Amaral
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Hola Hector, si revisas tus mensajes aqui, ninguno tiene imagenes adjuntas... 

Para compartir imagenes presiona en la barra de herramientas de la ventana donde escribes en la opcion Adjuntar imagenes desde mi PC.

Quedamos en espera de las imagenes del caso...

saludos

Carlos A.

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Hector Miguel C.
Hector Miguel C.
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Hector Miguel C.
Hector Miguel C.
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Estas son mis dos paginas web y el problema que presentan al visualizarlas en un iphone 6s es un espacio blanco entre el encabezado y el logo tiene uno que bajar mucho para verlo ya cheque mis archivos y no tiene ese espacio, ojala puedan apoyarme.

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Hector.

Me gustaría pedirle que realice una prueba adicional para poder identificar mejor el problema para usted.

Usted mencionó las pruebas en un iPhone 6s. ¿Qué versión de iOS se estaba ejecutando actualmente? Y también, ¿qué otros teléfonos lo probaste? ¿Qué modelos son esos y en qué navegadores probaste?

Por favor, proporcione esta información aquí para que pueda continuar con el análisis.

Gracias

Stefano

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Hector Miguel C.
Hector Miguel C.
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iPhone 6s  iOS 7.2.1

Explorador safari

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Hector Miguel C.
Hector Miguel C.
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Buenas tardes, disculpen mi insistencia pero necesito que me ayuden por qué si el software no va a funcionar para todos los sitios, no me serviría y pediría un reembolso ya que no cumple con las funciones descritas

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Hector.

¿Estás seguro de que usas iOS v7 en tu iPhone 6s?

Esta parece ser una versión de iOS muy antigua, que seguramente no será capaz de soportar la tecnología Grid CSS que el v17 usa para construir sus sitios web.
Aún debe poder actualizar su dispositivo a la última versión de iOS 12, que incluye una gran lista de actualizaciones, entre las que se encuentra la actualización de Safari para admitir la tecnología que mencioné anteriormente.

Hasta que lo haga, puedo confirmar que iOS anterior a 10.3.3 no va a admitir correctamente la tecnología de Grid CSS utilizada por v17

Verifica esto por mi y mantenme informado aqui

Gracias

Stefano

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Hector Miguel C.
Hector Miguel C.
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Este es el modelo de otro celular que tengo el mismo conflicto Samsug Grande Prime Android 6 Explorador Chrome 

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Carlos Amaral
Carlos Amaral
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Hola Hector, 

Como dice Stefano en el caso de tu iPhone, para ese samsung tambien existen actualizaciones... que version de chrome tiene ese Samsung?  porque si actualizas el navegador, los sitios deberian funcionar sin problemas, como te digo, yo los veo bien, el problema es que estas usando navegadores muy desactualizados.

Seguimos en contacto colega, a ver si te podemos ayudar un poco mas con tu consulta.

Saludos

Carlos A.

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