WebSite X5Help Center

 
Massimo B.
Massimo B.
User

Domanda  it

Auteur : Massimo B.
Visité 952, Followers 1, Partagé 0  

HO REINSTALLATO WEBSITE X5 12 PROFESSIONAL SU WINDOWS7 , MA OGNI VOLTA CHE PROVO AD ENTRARE NEL GESTISCI LE CATEGORIE MI DA ERRORE GENERICO: COSA DEVO FARE!?

Datemi un aiuto: grazie 

Posté le
7 RéPONSES - 1 CORRECT
Henry H.
Henry H.
User

Hola, noto que el símbolo de los widget indican que no están instalados, ir a administrar para hacer la correspondiente instalación

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ciao, ho notato che il simbolo del widget indica che non sono installati, andare a gestire l'installazione corrispondente

Lire plus
Posté le de Henry H.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Massimo, 

ho riportato la problematica, ti faccio sapere appena riceverò maggiori informazioni in merito. 

Grazie! Buona giornata.

Lire plus
Posté le de Elisa B.
Massimo B.
Massimo B.
User
Auteur

Buongiorno Elisa,

Ho provato a disinstallare il programma e a reinstallarlo più volte con l'aggiornamento, ora l'aggiornamento sono riuscito a installarlo ma ho problemi nella gestione delle categorie, poichè mi da sempre errore generico e non mi lascia lavorare correttamente: come devo comportarmi?

Grazie e buona giornata

Lire plus
Posté le de Massimo B.
Massimo B.
Massimo B.
User
Auteur

Buongiorno, per cortesia mettemi in grado di risolvere il problema di errore generico, poichè non mi permette di utilizzare il software e non sono più in grado di aggiornare il miei siti.

Ogni volta che clicco su gestisci le categorie mi si apre la finestra errore generico

Grazie per la vostra pazienza

Lire plus
Posté le de Massimo B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Massimo,

ti confermo che ho riportato la problematica, ma purtroppo non ho ancora novità in merito, mi dispiace. Non appena riceverò maggiori informazioni ti indicherò come procedere. 

Grazie! Buona giornata.

Lire plus
Posté le de Elisa B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Massimo, 

per favore vai qui: C:\Users\Il Tuo Nome Utente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v12 - Professional ed elimina la cartella "WebCache". Dopo di che puoi riprovare. 

Grazie! Buona giornata.

Lire plus
Posté le de Elisa B.
Massimo B.
Massimo B.
User
Auteur

Grazie ora sono tornato a poter lavorare e ad aggiornare i miei siti.

Grazie e buon fine settimana

Lire plus
Posté le de Massimo B.