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Gianluca Giuseppe L.
Gianluca Giuseppe L.
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Generic error su invio ordine  it

Auteur : Gianluca Giuseppe L.
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Buonasera a tutti,

sto riscontrando un errore strano sull'invio degli ordini dal carrello elettronico, in quanto, appare un messaggio con scritto "generic error", attivando la funzione di salvataggio dei dati sul database. se invece abilito solo l'invio dell'email, l'ordine si conclude correttamente.

i dati di accesso al db li ho controllati e ricontrollati, provati anche tramite software esterni.

dalla pagina /admin del sito, ho tutti i pass verdi, quindi non so più cosa guardare.....

grazie mille a chiunque mi possa aiutare

saluti

Gianluca 

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1 RéPONSES
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Gianluca, 

grazie per il tuo messaggio. 

Purtroppo, il supporto tecnico diretto per la versione 12 di WebSite X5 non è più disponibile. Maggiori informazioni sono disponibili qui:

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/196317

Non preoccuparti, puoi comunque continuare a ricevere aiuto dalla community di utenti e dai moderatori. 

Resto a tua disposizione. Buona giornata.

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Posté le de Elisa B.