WebSite X5Help Center

 
RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES
RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES
User

Ao enviar mensagem bela web da erro  pt

Auteur : RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES
Visité 1156, Followers 1, Partagé 0  

Boa noite,

vou ser bem simples euso o programa website x5 pro 2019, faço varias webs mas qdo adquirir dia 10/04/2019, de la pra ca qdo envio o site para central de voces, vai bem, so que quando vou na internet e envio uma mensagem pelo portal da erro:

http://sitioterraalta.com/imemail/imEmailForm.php

Erro HTTP 500
Que estranho... o site não pode exibir esta página
O site pode estar em manutenção ou pode ter um erro de programação.

----

http://sitioterraalta.com/imemail/imEmailForm.php

Erro HTTP 500
Que estranho... o site não pode exibir esta página
O site pode estar em manutenção ou pode ter um erro de programação.

------

http://savinadecoracoes.com/imemail/imEmailForm.php

Erro HTTP 500
Que estranho... o site não pode exibir esta página
O site pode estar em manutenção ou pode ter um erro de programação.

mesma mensagem para todos os sites que faço, isso aconteceu depois que adquirir a versão 2019, e gostaria que voces verificasse, pois um suporte deu a enternde que eu apago arquivos, ora se o programa faz tudo, nao to endentendo essa resposta dele, e gostaria de uma resposta concreta.

aguardo

rdo nunes

Posté le
5 RéPONSES
RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES
RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES
User
Auteur

http://pontoluzrepresentacao.com.br/imemail/imEmailForm.php
Erro HTTP 500
Que estranho... o site não pode exibir esta página
O site pode estar em manutenção ou pode ter um erro de programação.

Publicado em 13/04/2019 01:53:46 de RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES

http://webrdonunes.com.br/imemail/imEmailForm.php
Erro HTTP 500
Que estranho... o site não pode exibir esta página
O site pode estar em manutenção ou pode ter um erro de programação.

Publicado em 13/04/2019 01:53:46 de RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES

Lire plus
Posté le de RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Raimundo.

This issue usually represents a server error. These errors are hidden to the user and in order to discover what the error precisely is, you can contact your hosting's support and ask them to check the ERROR LOG of the server for you.

After they tell you what error precisely you're getting, get back to me here and let me know the answer.

In the meantime, you can verify some things:

1_ What PHP version is currently running on your servers? Try to get one of the newest PHP versions such as 7.x and see if the issue is gone

2_ Check through FTP if the file class.phpmailer.php is present in the RES folder

3_ What type of Emailing script are you using at Step 1 -> Data Management?

Verify all of this and keep me posted on this topic only

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Oi Raimundo.

Esse problema geralmente representa um erro no servidor. Esses erros ficam ocultos para o usuário e, para descobrir qual é o erro, você pode entrar em contato com o suporte da sua hospedagem e pedir que eles verifiquem o REGISTRO DE ERRO do servidor para você.

Depois que eles disserem o erro que você está cometendo, volte para mim e me avise a resposta.

Enquanto isso, você pode verificar algumas coisas:

1_ Qual versão do PHP está sendo executada em seus servidores? Tente obter uma das mais novas versões do PHP, como 7.xe veja se o problema desapareceu

2_ Verifique através do FTP se o arquivo class.phpmailer.php está presente na pasta RES

3_ Que tipo de script de envio de e-mail você está usando na Etapa 1 -> Gerenciamento de dados?

Verifique tudo isso e me mantenha informado apenas sobre este tópico

Obrigado

Stefano

Lire plus
Posté le de Stefano G.
RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES
RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES
User
Auteur

Stefano,

boa tarde,

obrigado pela sua pronta resposta

quanto ao item 1, versão PHP e 7

item2, existe o arquivo na pasta RES

item 3, uso o sistema da hospedagem;

websitex5,

abrir o pasta onde da erro do arquivo:http://www.pontoluzrepresentacao.com.br/imemail/imEmailForm.php

aparece o arquivo error_log, dentro da pasta acima

arquivo de log

[15-Apr-2019 13:24:07 America/Sao_Paulo] PHP Warning: require_once(class.phpmailer.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/pontoluz/public_html/res/PHPMailerAutoload.php on line 2
[15-Apr-2019 13:24:07 America/Sao_Paulo] PHP Stack trace:
[15-Apr-2019 13:24:07 America/Sao_Paulo] PHP 1. {main}() /home/pontoluz/public_html/imemail/imEmailForm.php:0
[15-Apr-2019 13:24:07 America/Sao_Paulo] PHP 2. include() /home/pontoluz/public_html/imemail/imEmailForm.php:3
[15-Apr-2019 13:24:07 America/Sao_Paulo] PHP 3. require_once() /home/pontoluz/public_html/res/x5engine.php:7899
[15-Apr-2019 13:24:07 America/Sao_Paulo] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required 'class.phpmailer.php' (include_path='.:/opt/alt/php73/usr/share/pear') in /home/pontoluz/public_html/res/PHPMailerAutoload.php on line 2
[15-Apr-2019 13:24:07 America/Sao_Paulo] PHP Stack trace:
[15-Apr-2019 13:24:07 America/Sao_Paulo] PHP 1. {main}() /home/pontoluz/public_html/imemail/imEmailForm.php:0
[15-Apr-2019 13:24:07 America/Sao_Paulo] PHP 2. include() /home/pontoluz/public_html/imemail/imEmailForm.php:3
[15-Apr-2019 13:24:07 America/Sao_Paulo] PHP 3. require_once() /home/pontoluz/public_html/res/x5engine.php:7899

Stefano, acredito que voce conhece melhor que eu, e que existe erro no programa imEmailForm.PHP, ou eu estou errado, 

gostaria imensamente sua ajuda ok 

Forte abraço

aguardo seu retorno

Lire plus
Posté le de RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES
RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES
RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES
User
Auteur

Stefano

ja resolvi obrigado pela ajuda

abraços

Lire plus
Posté le de RAIMUNDO NONATO BARROS NUNES