Hola

Desactiva el antivirus provisoriamente solo para probar, luego en caso de que funcione vemos como hacer para que funcione con el antivirus activado.

Por favor verifica que tengas instalados y actualizados todos los componentes de windows que usa el programa como requerimientos previos.

Aqui te paso los vinculos a los instaladores de los componentes que debes tener previamente instalados.
Revisa que tengas instalados estos componentes:

Visual C++

2010 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=48145

.Net Framework

https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=49982

Flash Player

https://get.adobe.com/es/flashplayer/

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Para las capturas: usa la opción Añadir una imagen desde su PC.

Saludos
Carlos A.

Hola Guillermo, 

¿podrías adjuntar una captura de pantalla para mostrarme el error?

Por favor intenta también iniciar el programa como administrador, después haber desactivado tu firewall y antivirus. 

Gracias, espero que tengas un buen día.