WebSite X5Help Center

 
Ron M.
Ron M.
User

Kan geen verbinding maken met server - Algemene fout.  nl

Auteur : Ron M.
Visité 304, Followers 1, Partagé 0  

Beste mensen,

Ik ben al geruime tijd een ferquent gebruiker van Website X5 (Evolution).

Ook vandaag wilde ik weer een paar aanpassingen live zetten, ik krijg echter de melding:

Kan geen verbinding maken met server - Algemene fout.

Er is niet veranderd bij mijn provider, mijn inlognaam en password zijn correct.
 En ik kan via FileZilla ook gewoon contact maken.
Echter niet met Website X5.

Iemand een idee in welke hoek ik dit moet zoeken?

Dank en groet, Ron

Posté le
11 RéPONSES
Andre E
Andre E
Moderator

Ron,
Weet je heel zeker dat alle instellingen goed zijn? x5 doet niets anders dan filezilla.

  • check nog eens, schrijf over ipv copy past voor je login gegevens.
  • Let op kleine en grote letters, spaties...
  • verwijder ook eens de naam vd folder en probeer dan nog eens.
  • check firewall

hopelijk kom je verder....

Lire plus
Posté le de Andre E
Ron M.
Ron M.
User
Auteur

Hoi Andre,

Dank voor je snelle reply. Ik ben me bewust van de case sensitive, maar toch........

  • Alles opnieuw met de hand ingevoerd.
  • Folder naam verwijderd
  • Alle beschikbare protocollen uitgeprobeerd
  • Firewall gecontroleerd (en tijdelijk even uit gezet)

Helaas was dit alles zonder het gewenste resultaat. De fout melding blijft en er komt geen verbinding tot stand.

Nog suggesties?

Lire plus
Posté le de Ron M.
Andre E
Andre E
Moderator

Nee, doe eens een prtscrn van de fout.

Lire plus
Posté le de Andre E
Ron M.
Ron M.
User
Auteur

Bij deze.

Lire plus
Posté le de Ron M.
Ron M.
Ron M.
User
Auteur

Tref wel deze melding aan in het log bestand van mijn modem:

30.05.2019 09:53:52DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003 meldet ein Ereignis: Non Existent Domain(3) (P008)

Lire plus
Posté le de Ron M.
Andre E
Andre E
Moderator

Is het nu opgelost want je hebt je melding op solve gezet.

Lijkt erop dat het ftp adres toch niet goed is/was?

Lire plus
Posté le de Andre E
Ron M.
Ron M.
User
Auteur

Dat op solve zetten was per abuis.

Probleem speelt nog maar heeft zich verschoven. Ik krijg nu wel verbinding, maar er vind geen transfer plaats.

Software loopt dan vervolgens helemaal vast.

Lire plus
Posté le de Ron M.
Andre E
Andre E
Moderator

ok, je kan de solve ook weer uit zetten, dat werkt een stuk makkelijker......(icoontje in de post gebruiken)

Heb je al eens alles, ook pc opnieuw opgestart en dan alleen x5 opstarten en nogmaals proberen?

Kan ook iets zijn bij je provider, heb je met filezilla ook geupload? Ging dat wel goed?

Lire plus
Posté le de Andre E
Ron M.
Ron M.
User
Auteur

Zie zo niet welk icoon je bedoeld om de post op un solve te zetten.

Heb inmiddels alles geprobeerd, echter zonder het gewenste resultaat.
Bij mijn provider is niets aangepast, ook niet op mijn PC. (deze start ik dagelijks nieuw op).

Met dezelfde gegevens als in X5 kan ik via FileZilla gewoon uploaden.

In X5 komt de verbinding nu wel tot stand. Echter bij het overzetten komt bij de status van elk bestand Error te staan.

Vervolgens wordt geprobeerd om de bestanden nogmaals te exporteren, daarop loopt X5 helemaal vast.

Lire plus
Posté le de Ron M.
Andre E
Andre E
Moderator

De melding is van solve af dus is nu geregeld. je hebt in de melding zelf een rood vinkje als ik het goed hebt rechtsonder. Maar is nu geregeld.

Wellicht gebruik je wifi, weet ik uiteraard niet, als dat zo is, probeer het dan eens dmv een ethernetkabel.

of geef je virusscanner opdracht x5 niet te controleren. Het klinkt een beetje als of er ergens iets vertraagd.

Lire plus
Posté le de Andre E
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Ron

This issue appears to be weird indeed, and I believe it might actually have something to do with the version of the software you're currently using, although I can't be 100% sure at the moment.

The v13 is now a little old and it might potentially be using connection protocols which are outdated for some hostings, which perhaps recently updated theirs.

For this reason, I would like to suggest you try this first:

1_ Get a free, temporary hosting, and try uploading there. See if it works

2_ If it did work, the issue is probably with the hosting then. Let them know all the parameters you selected at Step 5 (perhaps attach a screenshot to them) so that they might check whether they could in any way be incompatible

Keep me posted here after

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Ron

Dit probleem lijkt inderdaad raar en ik denk dat het misschien iets te maken heeft met de versie van de software die je op dit moment gebruikt, hoewel ik het op dit moment niet 100% zeker weet.

De v13 is nu een beetje oud en mogelijk worden verbindingsprotocollen gebruikt die voor sommige hostings verouderd zijn, die onlangs misschien zijn geüpdatet.

Om deze reden zou ik willen voorstellen om dit eerst te proberen:

1_ Ontvang een gratis, tijdelijke hosting en probeer daar te uploaden. Kijk of het werkt

2_ Als het wel werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de hosting. Laat ze alle parameters kennen die je in stap 5 hebt geselecteerd (voeg misschien een screenshot eraan toe), zodat ze kunnen controleren of ze op een of andere manier incompatibel kunnen zijn

Houd me hier op de hoogte na

Dank je

Stefano

Lire plus
Posté le de Stefano G.