... prova a scaricare il programma direttamente dal tuo profilo ed installarlo; ...dovrebbe rimanere associato a questo tuo account (e-mail)...

fatto, ma non funge :(

...  ... mi dispiace; ...in genere il 323 dovrebbe dipendere da discordanze nell'account e-mail...

... intanto che attendi lo STAFF puoi provare la procedura differita di questa FAQ (assimilabile per tutte le versioni):   https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/25621

.

Anche a me da' lo stesso errore. Reinstallato nuovamente il programma, ma senza esito. Il problema è che WS ora non si avvia neanche con la versione 2019.1. Io per il mio problema ho lasciato un post privato. 

Quindi non è stata un mio errore, ma qualcosa nel programma

Buongiorno Luigi, 

ti ho risposto direttamente qui: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/213468

Grazie! Buona giornata,