WebSite X5Help Center

 
Tredez J.
Tredez J.
User

Remettre mon ancienne adresse email  fr

Auteur : Tredez J.
Visité 932, Followers 1, Partagé 0  

Bonjour,
Suite à de divers modification j’ai changé mon adresse électronique par erreur. Comment remettre mon ancienne adresse email dans mon profil, mes informations?
Je n’ai pas réussi à le faire.

M. Jacques Tredez

Posté le
3 RéPONSES - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Jacques,

Tu as accédé à ton profil utilisateur depuis ton avatar en haut de la page, puis "changer le profil" et "Enregistrer" ?

Si ça coince attendre le passage d'un technicien pour en discuter et faire le nécessaire...

@suivre,

J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Tredez J.
Tredez J.
User
Auteur

Bonjour Jiper,

 - J'ai fait exactement ceci:

 - Mon profil depuis mon avatar

 -Mes informations

 - Mon ancienne adresse email

 - j'enregistre

mais rien ne change!

Je ne comprend pas.....

merci pour votre aide

Mr Jacques Tredez

Lire plus
Posté le de Tredez J.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Jacques,

Je ne peux rien faire de plus pour toi... Le mieux est de passer la page en Privée, puis d'indiquer au technicien qui prendra en charge ton problème la bonne adresse électronique à utiliser pour ton profil utilisateur et l'enregistrement de tes Licences.

Il devrait pouvoir actualiser ton compte facilement.

Patienter jusqu'au début de la semaine prochaine, le week-end le support ne fonctionne pas.

J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48