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Elbe 2
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À l'attention d'INCOMEDIA : udpate version PRO 2019  fr

Auteur : Elbe 2
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À l'attention d'INCOMEDIA,

Mon update est à renouveler sous 10 jours.

Je suis passé de la version EVO à la version PRO il y a un an.

Je pensais que certaines fonctions manquantes étaient présentes & diverses lacunes de la version EVO étaient résolues dans la version PRO.

Il n'en est rien en totalité.

La version PRO ne répond pas au RGPD. Les mots de passe sont en clair ce qui pose un grave problème de confidentialité & respect de la loi française en la matière...

Vous avez eu des échanges intéressants à ce sujet depuis plus d'un an sur le Forum avec des utlisateurs historiques du logiciel.

Cela a été signalé maintes fois, sans réaction & résultat de la part d'INCOMEDIA.

La fonction e-commerce du logiciel n'est pas totalement opérationnelle dans toutes les fonctions (enregistrements, paiements, etc...).

Là aussi, de nombreux échanges sur le Forum pour les signaler...

Je me pose donc vraiment la question : vais-je renouveler mon update ?

Franchement, j'en doute...

Mais je demande qu'à y être encouragé par INCOMEDIA si on a l'engagement de la mise en conformité du logiciel avec les demandes pertinentes des utilisateurs...

Je suis pourtant fidèle utilisateur depuis la version 9...

Je ferai avec mes versions & utiliserai d'autres alternatives logicielles qui sont plus abouties pour les boutiques en ligne...

Peut-être reviendrai-je un jour à ce logiciel uniquement aux conditions de l'update s'il est totalement viable de ces corrections...

D'ici-là, bon courage !

Cordialement,

Lionel

Posté le
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Axel  
Axel  
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Meilleur utilisateur du mois FR

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tongue-out

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Posté le de Axel  
D Jacques
D Jacques
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Bonjour Elbe 2,

Bienvenue au Club, Incomedia non rien à faire de nos réclamations et encore moins du RGPD

J’ai cessé mon activité car j’ai frôlé les ennuis avec la CNIL pour une simple raison que je ne suis pas en conformité avec la RGPD

  • Mots de passe en clair « non-conforme en confidentialité, etc. »
  • Mot de passe, etc. non modifiable par le/la client/cliente

J’ai eu récemment un contrôle d’un Inspecteur du CNIL à mon siège « Ceci est du à une réclamation d’une cliente »

Du coup j'ai transmis les coordonnées d’Incomédia. « Il n’a pas de fumé sans feu »

Bonne journée à tous

Jacques

Pour info : Celui ou celle qui aurait besoin des coordonnées « Postal » d’Incomédia, je me ferais un plaisir de les transmettre en privé.

L’onglet Contactez-nous de mon Site WEB est encore opérationnel « Seul les onglets des produits sont cachés »

https://www.e-auxjusteprix.com/contactez-nous.html

Objet de votre demande : choisissez autres

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Posté le de D Jacques
Elbe 2
Elbe 2
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Bonjour Jacques,

Incomedia s.r.l.Via Burolo 22/A
10015 Ivrea (TO) - Italy
P. Iva/CF: 07514640015
C.C.I.A.A. 52501/1998 - TO

+39 0125 19 25 777  

***
***  

***

Lionel

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Posté le de Elbe 2
C. Guillaume
C. Guillaume
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Bonjour, 

incomédia dit clairement que leur logiciel et les ites créés avec sont conforme au RGPD.

Du coup, qui à raison ? Eux ou vous ?

Au bout de plus d'un an, ça commence à être pénible de ne pas savoir. 

Merci

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Posté le de C. Guillaume
Axel  
Axel  
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Meilleur utilisateur du mois FR

Hello.

Je confirme que Incomedia est dans l'erreur concernant la RGPD ..... depuis plus d'an que je bataille sur le sujet...

Mais ils ont lus entre les lignes pour en déduire une mauvaise interprétation des textes de loi... c'est plus facile...

Si Jacques a eu des soucis avec la CNIL pour non conformité, on peut penser qu'ils savent de quoi ils parlent !
Mais le problème ne vient pas de Jacques et de son developpement de site, mais de l'éditeur du logiciel qui doit travailler en mode "Privacy by Design" et "Privacy by Default" pour assurer les mesure préventives. Et cela n'est pas fait.

Par exemple le chiffrement du mot de passe se fait en moins de 15 mn en PHP... J'ai même envoyé les fonctions à utilser....

Juste faire par exemple crypt_password = md5(my_password) .... et on me répond que cela perturbe tout le coeur de WSX5...

un jour peut être !!!!

Cordialement

https://wsx5.afsoftware.fr

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Posté le de Axel  
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello to everyone

I would like to provide a little update on the current situation for this very critical and important topic.

First of all, I would like to reassure you that this matter is of utmost importance for Incomedia. Unfortunately, such a matter is very vast and to provide an immediate reaction to it is very difficult since, contrary to what it might look like, this change involves a huge amount of logic inside the software, from the password reset to the export of the users.

I thank you all for all the information and reports given through the months about the necessities and problems born from such a law and I would like to confirm to you that a resolution for this particular problem is currently being developed.

I will be sure to keep you updated when news is available on this and thank you for all the patience put into this.

Please do let me know here if I can provide further insight on this

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour à tous

Je voudrais faire un petit point sur la situation actuelle de ce sujet très critique et important.

Tout d’abord, je tiens à vous assurer que cette question revêt une importance capitale pour Incomedia. Malheureusement, une telle affaire est très vaste et il est très difficile d'y réagir immédiatement car, contrairement à ce à quoi il pourrait ressembler, ce changement implique une grande quantité de logique dans le logiciel, de la réinitialisation du mot de passe à l'exportation du utilisateurs.

Je vous remercie tous pour toutes les informations et tous les rapports présentés au fil des mois sur les nécessités et les problèmes nés d'une telle loi et je voudrais vous confirmer qu'une solution à ce problème particulier est en cours d'élaboration.

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant des nouveautés à ce sujet et je vous remercie de votre patience.

Faites-le moi savoir ici si je peux fournir plus de perspicacité sur cette

Stefano

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Posté le de Stefano G.