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André MAGRI
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Vente de fichiers numériques  fr

Auteur : André MAGRI
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Bonjour, 

Je suis passé à Website pro pour vendre des fichiers numériques. Dans la configuation du panier il y a beaucoup de problèmes et des messages d'erreur incompréhensibles. Je pensais que ce serait plus simple et surtout plus clair ! 

Y a t-il nécessité de créer une base de données, même pour un petit nombre de produits ? En sachant qu'il faut rentrer les produits dans le panier qui sont présents sur l'ordinateur. Tout cela semble compliqué ou mal expliqué pour quelqu'un qui n'est pas franchement informaticien. Votre manuel décrit beaucoup de choses mais n'explique pas clairement la procédure à adopter

Comme beaucoup d'informaticiens vous utilisez des sigles et des codes qui ne sont pas à la portée de celui qui n'est pas informaticien et ça devient vite incompréhensible.  

Ce que je vous dit là n'est pas propre à Website 5. Sur tous les appareils qui utilisent l'informatique les informaticiens restent dans leur monde et ne se mettent pas à la porté de l'utilisateur qui lui n'est pas informaticien. Ainsi tout logiciel devrait être testé par un non informaticien pour savoir s'il peut s'en sortir facilement sinon il faut retravailler le logiciel. 

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6 RéPONSES
JiPeR 48
JiPeR 48
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Salut André,

Je ne fais pas de commerce en ligne, mais il me semble que la documentation est claire sur ce sujet...

A toutes fins utiles, une bonne lecture de la documentation :

https://help.websitex5.com/fr/v2019.2/pro/carrello_prodotti_imp_prodotti.htm

et page éditée par Incomedia (en anglais, mais je  n'ai que ça sous la main...) :

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/168065

Bonne continuation,

J.P.

PS : quels sont tes messages " d'erreur incompréhensibles" ? 

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Posté le de JiPeR 48
André MAGRI
André MAGRI
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Merci JP, 

La documentation incomédia que j'ai lue dans le chapitre produits numériques ne fait état d'aucune base de données et encore moins de la procédure à suivre.

Le lien de la page en anglais semble par contre tout expliquer en détails, et je vais essayer de suivre la méthodologie.

Voici un message d'erreur incompréhensible à mon avis en tout cas pour quelqu'un qui débute :

Avancés -E-commerce - Produits numérique - type de fichier local - Je choisi le fichier. Tout semble Ok et quand je ferme la page on me dis "pour pouvoir utiliser un produit numérique il est nécessaire "d'activer" au préalable l'envoi des données à la base de données" 

A ce moment là ma question est : mais ou donc peut-on "activer" la base de données ? Il doit bien y avoir un bouton quelque part mais ou ?????smile

Ceci n'est qu'un exemple qui prouve que le logiciel n'a pas été optimisé pour quelqu'un qui débute !!! Mais des exemples comme ça il y en a d'autres ! 

Pour tout te dire j'ai utilisé WEBSITE 5 il y a plus de 10 ans, et j'ai le souvenir qu'au début tout était plus simple et plus facile et c'était un régal.

Mais au fait comment il s'appelle le logiciel "évolution" ? embarassedembarassed

S'il y a une grosse évolution à faire pour website 5 c'est d'évoluer vers la simplicité : supprimer les fenêtres pour rien, et faire un classement intelligent des divers éléments, mais là à mon avis l'informaticien doit travailler avec un utilisateur débutant pour les tests.  

Merci tout de même pour l'aide, je vais travailler sur la question. 

André

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Posté le de André MAGRI
JiPeR 48
JiPeR 48
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Re... Avec plaisir...  ;o))

Une fois la BDD créée sur le serveur (il faut le faire, elle ne se créée pas toute seule...), Paramètres du site, Gestion des Données, "Ajouter" :

Et depuis le panier :

Pour le reste, je ne peux rien de plus. Faut voir avec Incomedia, faire des messages en "Idée", ou participer aux Beta Tests (actuellement Preview Program à la rubrique "Guides" pour ceux qui sont à jour de l'Update Protection).

Bonne continuation,

J.P.

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Posté le de JiPeR 48
André MAGRI
André MAGRI
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Nonjour JP,

Merci, j'ai pu le faire grâce au lien que tu m'as fourni et la page incomédia qui traite de la question, mais j'avoue que sans cette page, qui devrait à mon sens faire partie du manuel, rien n'est évident au premier abord. La preuve cela fait 3 jours que j'y suis et toujours des choses qui ne sont pas claires. 

En effet des choses assez incompréhensibles il y en a encore ! Et aussi des erreurs de traduction en français :

exemple: "envoi la commande" n'est pas français

J'aimerais que l'on me dise ce que signifie: Nom du préfixe de l... (c'est littéralement ce qui est écrit dans le menu) 

J'ai pu lire dans la procédure qu'il sagissait de  "Tables prefix name" sans explication. Cette désignation ne figure pas dans les éléments fournis par l'hébergeur pour la base de données.

Merci d'avance de me préciser de quoi il sagit. 

Meilleures salutations 

André 

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Posté le de André MAGRI
André MAGRI
André MAGRI
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Je viens de voir en bas de cette page: j'ai appuyé sur "message" instinctivement en pensant m'être trompé, mais ca ne veut rien dire ! Seul le mot "envoyer" aurait un sens. De même "qu'est-ce fichier?" n'est pas français...

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Posté le de André MAGRI
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello André

The database part is one of the trickiest of the entire set of functionalities offered by the software but with a little effort, I'm sure we can get it to work together.

Do not hesitate to contact me here should you need help with any option in particular.

About the table prefix: As mentioned in the official guide, "dans ce champ vous devez entrer le préfixe du nom des Tables, dans la Base de données dans laquelle vous voulez collecter les données. Par exemple, si vous entrez un préfixe "cart_", les Tables "cart_orders", "cart_products", "cart_shipping_addresses" et "cart_invoice_addresses." seront créées automatiquement (si elles ne sont pas déjà existantes)"

In short, this is used for you to make sure that each table's name presents a little prefix of your choice before. This is useful in case you have multiple projects connecting to the same database but want to keep the tables separate.

If you do not plan on running more than one project on the same database, you can fill in the field as you wish. This is made as to avoid conflict with other tables possibly having the same exact name

I hope I was helpful

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour André

La partie base de données est l’une des plus délicates de l’ensemble des fonctionnalités offertes par le logiciel, mais avec un peu d’effort, je suis sûr que nous pourrons la faire fonctionner ensemble.

N'hésitez pas à me contacter ici si vous avez besoin d'aide avec une option en particulier.

À propos du préfixe de table: Comme indiqué dans le guide officiel, "dans ce champ vous devez entrer le préfixe du nom des tableaux dans la base de données dans lequel vous voulez collecter les données. , les Tables "cart_orders", "cart_products", "cart_shipping_addresses" et "cart_invoice_addresses." seront automatiquement (si elles ne sont pas déjà précédentes) "
En bref, ceci vous permet de vous assurer que le nom de chaque table présente un petit préfixe de votre choix auparavant. Ceci est utile si plusieurs projets se connectent à la même base de données mais souhaitent que les tables soient séparées.

Si vous ne prévoyez pas d'exécuter plus d'un projet sur la même base de données, vous pouvez renseigner le champ à votre guise. Ceci est fait pour éviter les conflits avec d’autres tables ayant éventuellement le même nom

J'espère avoir été utile

Stefano

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Posté le de Stefano G.