Buongiorno

Ho rinnovato la licenza (scadenza 28/10/2019), qualche giorno fa, è arrivata la @ con il codice, ho provato ad inserirlo ma non c'è nulla da fare, purtroppo ho perduto la @ con il codice e non posso riprovare, dato che la chat non esiste più (?), mi chiedo cosa devo fare adesso.