Quelle est votre logique pour ne pas modifier la partie du E-Commerce 
Auteur : Chelot Jean-RobertBonjour,
Je bute comme beaucoup de webmasters sur un problème concernant le E-commerce qui vous a été signalé depuis longtemps et que paraît-il vous ne changez pas.
Je tente ma chance de venir rationnellement vous expliquer la chose avant d’envisager avec tristesse de choisir un autre logiciel, car WebSite X5 pro est vraiment superbe et seule cette partie du E-commerce n’est pas logique.
Je m’explique : Sur tous les sites marchands, lorsque le client fait son choix d’achat, il arrive sur le panier, il renseigne les champs demandés (nom, prénom, adresse mail, téléphone, etc..) il fait le choix du paiement, et paye. Il a ensuite le résumé de ses achats.
Chez vous, le résumé des achats se fait avant le règlement, ce qui fait que le marchand reçoit un mail qui lui signale qu’il a fait une vente et tout s’arrête là si le client n’a pas cliqué sur le paiement
Le vendeur sera obligé de le relancer pour savoir s’il donne suite à sa commande, s’il a rencontré un problème, etc.
Avez-vous des arguments a donner pour expliquer votre logique qui va à l’encontre de tout ce que se fait en matière de E-commerce ?
La demande vous a été adressé paraît-il depuis presque 2 ans et vous n’avez rien fait pour expliquer ce choix. Il semblerait que dans la prochaine version de votre logiciel, rien n’ai été changé.
Merci de votre réponse.
Bonjour Jean-Robert,
En effet le détail des achats du client s’affiche à l’écran avant validation de son règlement « paiement ».
Pour le règlement du client j’ai ajouté un message de rappel : « Capture d’écran joint »
Bonne journée,
Jacques
Auteur
Merci de ton message. J'attend la réponse d'Incomédia ..... sur leur logique. Ca fait déjà 4 jours..... attendons.
Bonjour Jean-Robert,
merci de votre message.
On est toujours en train de travailler à des différents aspects du logiciel : WebSite X5 a en fait été conçu en tant qu'une solution plutôt générale qui pouvait satisfaire des exigences transversales. De toute façon, on essaie toujours de l'améliorer pour qu'il puisse s'adapter mieux aussi aux nécessités plus particuliers et avancées.
Naturellement, on est bien en train de travailler à l'e-commerce, est dans le courant de l'année prochaine il y aura très probablement une mise à jour concernent cet aspect.
Pour ce qui concerne l'envoi du résumé des achats, il est maintenant possible de choisir quand l'envoyer :
C'est ce dont vous parliez ?
Merci ! Je vous souhaite une bonne journée.
Auteur
OK, mais ça ne résoud pas mon problème. a quel endroit puis-je changer ce texte
Auteur
Merci beaucoup. J'avance à petits pas, mais j'avance !
Bonjour,
Au moins votre post aura apporté une bonne nouvelle: Incomédia travaille enfin sur la partie e-commerce
Espérons qu'une grosses partie des demandes faites depuis 5 ans seront prise en compte.
L'année prochaine, c'est un peu vague, vous auriez peut-être des précisions ? (pour ceux qui ont des projets en cours)
Merci
Salut Guillaume,
C'est à l'horizon de l'année prochaine. Définition de l'horizon :
"Horizon : ligne imaginaire qui recule au fur et à mesure que l'on avance"...
C'est de l'humour bien sûr !
@+, J.P.
Salut jiper,
Juste pour dire que ta phrase m'a bien fait rire
Excellent
A+
Auteur
Dans mon dernier message, je disais que j'avançais. Mais maintenant je suis coincé grave ! J'ai essayé de mettre en place le tuto de Franck M.https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/188531 mais je n'ai pas du tout comprendre car ça ne marche pas. Je n'en suis pas loin, mais je voudrais rentrer en contact avec lui et je ne sais pas comment faire. car il n'y a pas la possibilité en bas des échanges qu'il a eu de reprendre la convesation.
Pouvez-vous m'aider ou si vous êtes des bons, pouvez-vous regarder les erreurs que j'ai pu faire dans les fichiers php et le traitement des données si je vous les mets ici.
Merci
Re...
Inutile de doubler les demandes... On se retrouve ici : https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/218363
@+, J.P.