Licence échue ?????????????? 
Auteur : Juilland RenaudSelon votre registre de mes licences, j'ai acquis WebsiteX5 depuis la version 8 à la version 14. (Possible que j'aie acquis également les versions 15 et 16 ? Le statuts des licences 14 / 15 et 16 sont mentionnées comme licences terminées le 5.11.2018 !
J'ai encore la version 14 installée et elle fonctionne. J'ai 3 site Web intégrés à mon logiciel X5 mais dans des versions anciennes et ne comportant pas les mises à jour effectuées depuis juillet 2018.
Par ailleurs mon site web www.fondationcasinocm.ch qui a été entièrement actualisé à fin 2018 et début 2019 a été sauvegardé en format .iwzip. Hélas avec la version 14 il m'est impossible de le récuperer. Message d'erreur Windows:
Je pense l'avoir créé avec la version 15 ou 16 !!!
Je fais quoi ?
Dois-je racheter la dernière version !
Pourquoi j'ai des licences "Terminées", je croyais ces licences sans limite de temps ?
Comment je récupère ma sauvegarde .iwzip ou dois-je tout recommencer (évidemment dans ce cas je vais changer de programme)?
Salut Renaud,
Le logiciel acheté est valable et utilisable, même si la Licence est expirée. On parle depuis les récentes versions de Licence Active (avant c'était l'Upadate Protection... Payante...) qui permet de recevoir les mises à jours du logiciel pendant la durée de validité de la Licence.
A toutes fins utiles : https://www.websitex5.com/fr/nouvelles-fonctions.php
Concernant ton projet, le site a été créé en version 16 (...vu le code source...). Dans ces conditions, il n'est pas possible d'ouvrir une sauvegarde avec une version antérieure (V14) :
meta name="author" content="Renaud Juilland" /><meta name="generator" content="Incomedia WebSite X5 Evolution 16.3.1 - www.websitex5.com" />
Tu dois pouvoir afficher la totalité des Licences détenues sur ton profil utilisateur ici-même, rubrique "Mes Licences".
Bonne continuation,
J.P.
Bonjour Renaud,
comment Jiper vous a dit, vous recevez ce message d'erreur parce que vous avez modifié votre projet avec la version 16, alors que vous essayez de l'importer maintenant avec la 14.
Je vous conseille de télécharger directement la version 16, que vous avez enregistré sur ce profil, depuis cette page : https://helpcenter.websitex5.com/fr/community/usagers/8071/downloads
Et de l'utiliser cette version pour importer le projet.
Merci ! Cordialement.
Auteur
Ouf problème résolu. Tout est récupéré avec la reprise de la version 16.
J'ignore toujours comment j'ai pu mettre à la poubelle la version 16 et garder la 14, mais ça c'est probablement du à un nettoyage trop vigoureux de mon ordi et de mes fichiers obsolètes.
Merci Elisa B.pour l'aide très efficace.
Bonne nouvelle !
Merci de clôturer la page en cochant "Correct" sur la réponse d'Elisa. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.
Bonne continuation,
J.P.