Hola Marcus,

No estoy seguro de cual puede ser el problema, pero te hago un comentario que quiza te facilite el uso de este foro ya que tu eres de Brasil, entonces como tienes configurado ese idioma en este sitio, puedes hacer tus preguntas directamente en portuques para no estar traduciendolas.

Recuerda que de todas maneras Incomedia es una empresa italiana, por lo que en todo caso lo ideal seria traducir al italiano, pero en realidad como los usuarios que respondemos somos de varios paises, puedes hacer las preguntas en tu idioma y esta bien tambien.

Saludos colega (desde Uruguay).

Carlos A.

Sono stato in grado di risolvere parzialmente il problema. Posso già inviare e-mail tramite il modulo di contatto e per quanto riguarda il carrello sono stato in grado di avanzare la parte della registrazione del cliente, solo quando finalizzerò l'ordine appare il messaggio di errore generico.

Ho consultato il pannello di amministrazione e lì tutti i servizi funzionano: php, mysql, ecc.

Y has hecho las pruebas de envio de mail usando los distintos tipos de script?

Deberias probar esos distintos tipos de envío, y ver si funciona con alguno.

Luego, ese mismo tipo lo configuras en WebSite X5...

Slds.