prova con una nuova esportazione completamente da zero...

...intendi aprendo il progetto all'inizio ?

si all'inizio

aspetto risposta dalla Assistenza

ancora niente

nessuno mi può aiutare 

non posso fare più niente

devo urgentemente aggiornare il sito

Buongiorno Nicola

Per risolvere il problema prova a seguire questa procedura:

1_ Disinstalla il software

2_ Vai alla cartella C:\Users\tuo nome utente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Professional

3_ Cancella le cartelle PluginApps e WebCache

4_ Reinstalla il software

Verifica se il problema si verifica ancora. Probabilmente dovrai reinstallare gli oggetti opzionali alla riapertura del software

Prova così e fammi sapere il risultato

Grazie

Stefano

purtroppo non funziona

se creo un nuovo progetto mi da lo stesso errore

nell'attesa dello STAFF...

scusa... sei certo di aver cancellato le cartelle giuste ?

se si prova a reinstallare il programma , scaricando il pacchetto dal tuo profilo sezione "i miei download"

reinstallalo come amministratore sopra al tuo...

già fatto ma niente

...allora rimani pazientemente in attesa dello STAFF...

Buongiorno Nicola

La procedura dovrebbe aver correttamente ripristinato questi file. 

Potresti gentilmente allegarmi uno screenshot qui che mostri chiaramente le cartelle che hai eliminato?

In questa maniera posso verificare meglio lo stato attuale dell'installazione

Tienimi aggiornato qui

Grazie

Stefano

troppo tardi ho formattato tutto e perso il lavoro fatto

complimenti per l'assistenza..............

Ma anche se hai formattato il pc, se hai il file iwzip o un backup del progetto puoi continuarci a lavorare.

se non hai seguito le informazioni che ti sono state date, ed hai formattato non è colpa dello Staff.

se l'errore lo da a te e a nessun'altro, probabilmente non dipende dal programma.

se una volta formattato tutto funziona il problema non è del programma, ma del PC...

il problema non è il pc ma il file iwzip generato dal programma

sicuramente è stato l'ultimo aggiornamento.