WebSite X5Help Center

 
Jacek K.
Jacek K.
User

Instalacja  pl

Auteur : Jacek K.
Visité 944, Followers 1, Partagé 0  
Mots-clés :: evolution,website

Witam wszystkich doświadczonych i mniej doświadczonych użytkowników.

Korzystałem z website x5 evolution v8, po latach postanowiłem wrócić do tego programu. Próbowałem zainstalować na nowym komputerze. Na początku wszystko przebiega prawidłowo a następnie po zalogowaniu się na konto  użytkownika nie mogę odblokować programu aby kontynuować instalację. no koncie figurują kody komputera i kody odblokowujące ale żaden nie działa. gdy jestem zalogowany i klikam w instalatorze odblokuj wyskakuje - 

"Serwer my.websitex5.com nie może teraz obsłużyć tego żądania.

HTTP ERROR 500"

co zrobić aby zainstalować program na nowym komputerze? mam oczywiście kod produktu.

Posté le
7 RéPONSES
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Jacek,

W jakiej wersji systemu operacyjnego Windows próbujesz aktywować licencję? Proszę ewentualnie spróbować aktywacji ręcznej - proszę kliknąć w oknie odblokowywania licencji przycisk "Dalej" z wciśniętym przyciskiem CTRL na klawiaturze, a następnie postąpić zgodnie z wyświetloną instrukcją.

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Jacek K.
Jacek K.
User
Auteur

Próbowałem na windows 7 i 10 bez skutku. Próbowałem też dalej z Ctrl i też nic

Lire plus
Posté le de Jacek K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Jacek,

Czy udało Ci się uruchomić ręczną aktywację licencji i przesłałeś dane niezbędne do aktywacji na podany adres e-mail?

Wersja 8 programu nie jest kompatybilna z systemem Windows 10.

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Jacek K.
Jacek K.
User
Auteur

Niestety nie udało się uruchomić ręcznej aktualizacji ☹️

Lire plus
Posté le de Jacek K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Jacek,

Czy przy próbie wejścia w ręczną aktywację wyświetla się jakiś komunikat? W jaki sposób uruchamiasz ręczną aktywację?

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Jacek K.
Jacek K.
User
Auteur

Za każdym razem jak klikam odblokuj włącza się aktywacja przez i nternet jeżeli kliknę dalej z Ctrl i tak włącza się przeglądarka do aktywacji, po zalogowaniu błąd 500 

Lire plus
Posté le de Jacek K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Jacek,

Prawdopodobnie robisz coś niezgodnie z naszymi wytycznymi. Przy wciśniętym klawiszu CTRL i kliknięciu "Dalej" w oknie aktywacji powinno wyświetlić się kolejne okno z informacjami dot. aktywacji ręcznej. Proszę spróbować ponownie.

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA