WebSite X5Help Center

 
Françoise C.
Françoise C.
User

Tous mes projets ont disparu  fr

Auteur : Françoise C.
Visité 638, Followers 1, Partagé 0  

bonjour

Hier je bossais sur mon site et quand j'ai voulu faire appercu de la page il m'a affiché erreur 404. Donc j'ai fait un retour en arrière pour voir l'aperçu d'autre page et mon template avait disparu, les photos etaient réduites, tout était décalé !!!

Je suis allée voir dans l'accueil et j'ai découvert que tous mes projets en cours n'y étaient plus, il m'en reste un seul !

Heureusement j'avais fait une sauvegarde la semaine dernière mais je ne le trouve pas sur le pc, je trouve des dossiers avec des morceaux des anciens projets, et une sauvegarde du 11 mars 2019 !

J'avais acheté le mois dernier un template et une application que je ne trouve pas !!!

Donc j'aurai besoin d'aide pour savoir quoi faire pour pouvoir continuer mon site qui est en ligne avec le template d'origine qui a disparu sur le logiciel.

Bref je suis perdue...!

Merci pour votre aide

Françoise

Posté le
6 RéPONSES - 3 UTILE - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Françoise,

As-tu regardé du côté de la fenêtre "Préférences", toute 1ère page à l'ouverture du logiciel si le chemin de tes projets est bon ? 

Tu dois tomber sur l'endroit où tu dis "je trouve des dossiers avec des morceaux des anciens projets"

Pour le template acheté, il faut voir à la rubrique "Sous Licence" depuis le choix des projets.

Tu devrais pouvoir retrouver ta sauvegarde en faisant une recherche sur ton ordinateur (*.IWZIP)

@Suivre,

J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Françoise C.
Françoise C.
User
Auteur

voilà j'ai lancé la sauvegarde du 11 mars 2019, 1 an en arrière et ça veut dire que tout ce que j'ai fait va devoir être refait !!! Super !!!

Donc faudrait m'expliquer l'avantage d'avoir un logiciel qui fait un peu ce qu'il veut et qui me recule d' 1 an ! Pourtant j'avais sauvegardé la semaine dernière ! Donc y a t'il un moyen de la retrouver ???

Merci

Françoise

Lire plus
Posté le de Françoise C.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re...

Françoise, regarde, (des fois que... ?) à l'Etape 5 "Exporter le projet" si le logiciel n'a pas gardé le chemin de ta sauvegarde ?

Il est aussi intéressant et important de mettre ses sauvegardes sur disque externe (Disque, Clé USB, Cloud...) pour les retrouver plus facilement et être à l'abri d'un plantage total de l'ordi.

@+, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Françoise C.
Françoise C.
User
Auteur

Merci pour ta réponse

Je viens d'ouvrir les préférences et je ne sais pas quoi choisir ???

Voici la photo en piece jointe

Merci

Françoise

Lire plus
Posté le de Françoise C.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re... Avec plaisir !

Il suffit d'aller voir ce que contient ce dossier par une recherche classique, et si c'est le bon il faut confirmer par OK. 

Sinon on met le chemin qui amène aux projets en cours. Et ça toi seule peut le savoir ...innocent...

@+,J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Françoise C.
Françoise C.
User
Auteur

Super merci j'ai retrouvé la sauvegarde du 21/02/2020 ! Un grand bon en avant !

Merci beaucoup Jiper 85 pour ton aide !

Il me reste plus qu'à trouver le template !

Merci et bonne journée

Françoise

Lire plus
Posté le de Françoise C.