Total Undefined! 
Auteur : Aquamanta M.
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Desde ayer el sistema de venta a caído por aparecer este mensaje en el campo Precio Total: Total Undefined.
Obviamente no estamos vendiendo ya que PayPal indica error en el precio total.
Desconozco la razón. Pueden ayudarme, por favor, es sumamente urgente.
Los datos de modo de pago y entrega tampoco aparecen. Adjunto imágenes en zip.
Gracias!
Posté le
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Esta es la tienda online de nuestra página Web: http://www.musica.relajante.aquamanta.com/tienda.html
. . . puede ser que tu tienes alojado con *godaddy* ? - y servidor de Windows y no de Linux ?
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Más información:
Los cambios realizados desde ayer son la reordenación de los productos por grupos en la sección Carrito de la Compra. Por vez primera organizamos el listado de productos mediante subdirectorios.
Al pensar que ello podia tener relación con el problema, cargamos una copia anterior del mismo proyecto, cuando aún funcionaba todo crrectamente. El resultado sigue siendo el mismo: Total Undefined.
Necesitamos ayuda urgente, ya que nuestros clientes no pueden finalizar sus pedidos y nosotros ya no sabemos que más probar. Gracias.
. . . te ayuda este post ?
http://answers.websitex5.com/post/22451
Tampoco no has dado respuesta referente a tu servidor . . .
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Investigando hemos descubierto que los métodos de pago y envío aparecen seleccionados por defecto, cosa que antes no. Eso parece provocar el problema, ya que si modificas dicha selección, el precio es detectado correctamente.
La cuestión es: ¿porqué aparecen seleccionados de forma automática?
Adjuntamos imagen.
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Hola, Pcssa.
Leí dicho post anteriormente pero no vi nada que pudiese ayudarnos. Referente al servidor, no se muy bien a que te refieres, y como hemos mencionado anteriormente, seguimos trabajando de la misma forma que desde hace mucho tiempo, sin cambios que pudieran tener relación con el problema.
Gracias por intentar ayudarnos.
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Increíble, acabamos de ver que en el post que mencionaste acaban de decir lo mismo que nosotros (eso sí que es coincidencia):
NEW INFO!: The shipping/payment method is automatic set from your last order. If you do not click theese again, the system can't define the price regarding shipping and payment. And therefore it gets an error in step 4.
If I choose which Shipping/payment method I want to use, it works great! - Strange!!
Algo está ocurriendo con el programa, ya que no somos los únicos. Tal vez tenga que ver con la última actualización 1775.
Strange problem! - I have tried a lot, but can't seem to get it to work. I'm glad im not the only one with this problem. Thakn you for showing me your tread Aquamanta.. :)
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Acabo de reinstalar todo el programa y por desgracia sigue mostrando el mismo error. Ahora ya sí que no entiendo nada!
Espero que los de INCOMEDIA nos ayuden, porque estamos con un grave problema encima, amigo Hansen!
. . . post marcado para Inco . . .
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Gracias, Pcssa.
Esperemos no demoren demasiado, ya tengo algunos clientes encima esperando una solución respecto a sus pedidos fallidos.
Dios nos asista ; )
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NECESITAMOS AYUDA URGENTE. NO PODEMOS VENDER Y ESTAMOS EN PLENA CAMPAÑA
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A estas alturas y ni tan siquiera una respuesta por parte de INCOMEDIA???????????????
Sirve de algo decir que es urgente?
Hello,
have you the same problem of this post?
http://answers.websitex5.com/post/22554
Let us know
Google Translate:
Hola,
¿Tienes elmismo problemade este post?
http://answers.websitex5.com/post/22554
Háganos saber
Hi all,
We're following this issue on another topic.
I suggest you to relate to this one:http://answers.websitex5.com/post/22451
Thank you!