WebSite X5Help Center

14 RéPONSES - 4 UTILE - 1 CORRECT
Vlad S.
Vlad S.
User

У mail.ru и gmail очень серьезная борьба со спамом, поставьте другую почту, а лучше создайте ящик на своем домене.

Lire plus
Posté le de Vlad S.
I. S
I. S
User
Auteur
Vlad S.
У mail.ru и gmail очень серьезная борьба со спамом, поставьте другую почту, а лучше создайте ящик на своем домене.

поставил и почту домена тоже не приходят и покупателю тоже не приходят письма подтверждения

Lire plus
Posté le de I. S
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Илья 

You're probably still not sending the email with the right account. It needs to be configured in Step 1 here:

Try like this and let me know if it works

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет илья
Вы, вероятно, все еще не отправляете письмо с правильным аккаунтом. Это должно быть настроено в Шаге 1 здесь:

Попробуйте, как это, и дайте мне знать, если это работает

Спасибо

Стефано

Lire plus
Posté le de Stefano G.
I. S
I. S
User
Auteur
Stefano G.
Hello Илья  You're probably still not sending the email with the right account. It needs to be configured in Step 1 here: Try like this and let me know if it works Thank you Stefano GOOGLE TRANSLATE --- Привет илья Вы, вероятно, все еще не отправляете письмо с правильным аккаунтом. Это должно быть настроено в Шаге 1 здесь: Попробуйте, как это, и дайте мне знать, если это работает Спасибо Стефано

везде все указал. все ровано письма не приходят не клиенту не на почту указанную для получения заказов с сайта. я могу вам отправить файл проекта и вы проверите или исправите??

Lire plus
Posté le de I. S
I. S
I. S
User
Auteur

вот скрины где везде все указанно

Lire plus
Posté le de I. S
R2 - D2
R2 - D2
User

Вы сами себе постоянно создаете проблемы потому-что пользуетесь beta-версиями программы.

Lire plus
Posté le de R2 - D2
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте.

"поставил и почту домена тоже не приходят и покупателю тоже не приходят письма подтверждения" - всё равно с рекомендую сделать так, как написал Vlad S.. Используйте почту на своём домене.

Пропишите для неё SPF, DKIM и DMARC записи (узнайте в тех. поддержки хостинга, как это сделать). Подождите, пока записи вступят в силу (1-72 часа).

Протестируйте почту на спам. Из почтового веб-интерфейса на хостинге.

Пробуйте разные скрипты для отправки писем.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
Алексей К.
Алексей К.
User

Тоже самое и у меня с mail.ru. На gmail, yandex, ukr.net письма приходят. Тоже интересно в чем проблема.

Lire plus
Posté le de Алексей К.
I. S
I. S
User
Auteur
Алексей К.
Тоже самое и у меня с mail.ru. На gmail, yandex, ukr.net письма приходят. Тоже интересно в чем проблема.

как настроили письма на gmail? прям интересно. а то непонятно почему не приходят. но решать надо а то у заказчика почта только gmail а у меня не приходят вообще даже на хост. уже скоро проект сдавать а тут такое

Lire plus
Posté le de I. S
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"а у меня не приходят вообще даже на хост." - вы пробовали отправлять письма из почтового веб-интерфейса у Вас на хостинге (с почты на Вашем домене)? Они нормально приходят на GMail?

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
I. S
I. S
User
Auteur
Aleksej H.
"а у меня не приходят вообще даже на хост." - вы пробовали отправлять письма из почтового веб-интерфейса у Вас на хостинге (с почты на Вашем домене)? Они нормально приходят на GMail?

проверял вчера. просто с мпйла хостинга все приходит.если заходить в админку сайта и там отправлять сообщение то не приходят. php на сервере 7.4

Lire plus
Posté le de I. S
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Пробуйте разные скрипты для отправки писем из админки. Включая SMTP с авторизацией. В админке даже могут быть показаны сообщения об ошибках отправки. Плюс, посмотрите логи ошибок на хостинге.

Также попробуйте PHP 7.2.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
I. S
I. S
User
Auteur

вроде разобрался. теперь подскажите, как можно убрать из заголовка письма WebSiteX5 то есть заменить его на имя сайта например

Lire plus
Posté le de I. S
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"вроде разобрался." - в чём была причина проблемы и как Вы её решили?

"как можно убрать из заголовка письма WebSiteX5 то есть заменить его на имя сайта например" - в заголовке писем о заказе я вижу "Номер заказа 200516-BM33". Вот пример.

Пришлите пример письма, где можно увидеть описанную Вами ситуацию.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.