Un processus e-commerce à revoir ! 
Auteur : JEAN-MARC D.
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Le processus e-commerce ne va pas du tout, il faut le revoir.
Le commerçant reçoit le mail d’une commande qui n’a pas encore été soldé et le client, sans qu’il ait encore payé, reçoit un mail comme si la commande était passée. Logique irrecevable pour faire du commerce en ligne.
WebSite X5 Pro est parfait pour faire un site vitrine, mais pas pour le e-commerce. Je suis déçu d’avoir investi dans ce logiciel d’e-commerce, car je vais devoir réinvestir dans la concurrence !
Posté le
Salut Jean-Marc,
Je ne fais pas de commerce électronique, mais j'ai vu dans la documentation qu'il est possible de paramétrer un email de confirmation après paiement (Version Pro).
"Envoyer les données" doit se faire en activant une BDD.
La documentation, à toutes fins utiles : https://help.websitex5.com/fr/v2020.1/pro/carrello_prodotti_tab4.htm
@Suivre,
J.P.
Hello,
Complètement d'accord Jean Marc... cela fait des années que je demande et d'autres aussi
On me bassine (Même le CEO d'incomedia avec qui j'avais échangé car rien ne venait en opdate sur le e-Commerce) avec cette option de réception d'emails ... Je n'ai pas vraiment testé car j'en ai un peu marre de vérifier si ce que l'on dit est vrai !
Mais en toute logique je ne vois pas bien comment cela peut fonctionner. Comment savoir si le paiement est effectué pour envoyer l'email...
Aucune plateforme de paiement n'envoie une information spécifique au site sur ce point. Comment le site web peut il savoir que le paiement est effectué ?
Ayant moi même developpé d'autres paiements dans WSX5 je peux garantir qu'il n'y a rien de disponible dans le code (fonction, variable ...) pour indiquer que le paiement est effectué... Alors ca marche comment ?
Donc on passe une commande
On paie avec Paypal par exemple 3 jours après et on reçoit un email de confirmation de commande car le paiement est fait !
Dans ce cas peut être, c'est en revenant sur le site après le paiement comme le propose tous les sites de paiement.
Mais on peut aussi payer et ne pas revenir sur le site !!!!
Donc je me connecte 3 jour après chez Paypal et ne reviens pas sur le site de vente... Comme le mail part après le paiement effectué ??? magie ? IA ?
Moi je doute !
Si quelqu'un peut essayer et confirmer ou pas !
Moi, ras le bol de faire les tests qualité !
Axel
Hello Jean-Marc
As indicated by Jiper, this is indeed already possible. Keep in mind though that this is limited to payment performed with PayPal, and you have to configure the delivery of the product to be performed automatically as soon as the purchase is over:
Did you configure your e-commerce like this?
keep me posted here please
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Jean-Marc
Comme indiqué par Jiper, c'est en effet déjà possible. Gardez à l'esprit que cela se limite au paiement effectué avec PayPal et que vous devez configurer la livraison du produit pour qu'elle soit effectuée automatiquement dès la fin de l'achat:
Avez-vous configuré votre e-commerce comme ça?
tenez-moi au courant ici s'il vous plaît
Je vous remercie
Stefano