. . . wurde die v8 evtl. mehrfach installiert und das *Zählwerk* hat *abgeschaltet* ?

Dann müsstest Du

-> einen neuen Post erstellen - auf *privat* setzen (dass nur Incomedia ihn lesen kann)

-> und darin Deine Kaufdaten und die Regiestrierungsmail angeben (falls die Mail sich geändert hat bitte auch die neue, gültige mitteilen)

-> kurze Problembeschreibung erstellen