Website x5 v12 ne fonctionne pas 
Auteur : Rossier C.
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Bonjour
J'ai tenté plusieurs fois d'utiliser mon nouveau programme acheté il y a 2 ans par efiance. J'avais une version ancienne, perdue suite à mon PC qui avait foiré (www.cloros.ch)
Je vous ai déjà signalé deux fois que ce programme affiche des photos en gris avec la mention unregistred version.
J'ai 2 sites à faire, et je m'énerve de ne pas avoir de solution depuis bien des mois...
Posté le
Hello,
Quelle est la version officiellement acquise ? Je ne vois pas de version 12 sur le profil utilisateur...
Il y avait eu une réponse du Support par message Privé à laquelle nous n'avons pas accès :
https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/219538
et une autre de ma part le 30/11/2019 : https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/219745
Avec une Licence officielle, pour faire disparaître la mention de version non enregistrée, il faut désinstaller proprement le logiciel, puis télécharger la dernière version en date sur le profil utilisateur ici-même, rubrique "Télécharger", et récupérer la Licence dans la rubrique "Mes Licences" pour la version officiellement enregistrée.
Puis réinstaller le logiciel en mode administrateur, et réexporter la mise à jour sur le serveur.
@Suivre,
J.P.
Bonjour Rossier,
merci de votre message.
Vous avez utilisé quelle adresse e-mail pour enregistrer la version 12 ? Vous pouvez définir ce message en tant que privé pour m'indiquer l'adresse e-mail ou la licence, de cette façon je vais pouvoir vérifier.
Merci ! Cordialement.