Zmień niezwłocznie wiadomość na prywatną, bo ujawniasz swój numer licencji.

I zerknij tu po sprawdzenie, co robisz nie tak - https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/23643

Witaj E M.,

Proszę dołączyć do postu zrzut ekranu z widocznym pełnym komunikatem błędu.

Pozdrawiamy

Zrzut

Witaj E M.,

Czy klucz Twojej licencji wersji Evolution 13 został zakupiony jako nowa licencja, upgrade, czy pochodzi z jakiejś promocji? Czy próbowałeś zainstalować program po pobraniu najnowszego pliku instalacyjnego ze strony "Pobieranie" dostępnej w panelu użytkownika?

Pozdrawiamy

Program i klucz były na płycie dołączonej do czasopisma komputerowego.

Pobrałem plik ze strony "Pobieranie" i zainstalowałem, wpisałem klucz i program działa.

Dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

Czyli wszystko jasne - instalka z płyty była wersją czasową, z której mozna było dostać licencję i obecnie nie da się z niej zainstalować programu - kto zaktywował na czas, musi instalować z instalki z sekcji pobieranie.