mon projet uploade jusqu'à 100% puis revient de suite à "création de fichiers de projet en cours"

Hello ODD,

Il s'agit d'une sauvegarde IWZIP du projet, ou l'ouverture dudit projet depuis la page du choix des projets ? 

Pas de message particulier ? L'antivirus ou le pare-feu ne bloque pas quelque chose ? Tester en désactivant le temps d'un nouvel essai.

@Suivre,

J.P.

Suite, à toutes fins utiles.

Si tu as une bonne sauvegarde IWZIP au chaud, réinstaller le logiciel en mode administrateur en téléchargeant la dernière version disponible sur le profil utilisateur, rubrique "Télécharger". (la Licence dans la rubrique "Mes Licences" si besoin).

@+, 

J.P.

bonjour

oui j'ai désactivé le parefeu

j'ai désinstallé incomedia et téléchargé de nouveau et importé ma copie du projet

même problématique malheureusement

je ne sais pas ce qui a pu se passer (j'avais supprimé certaines sauvegardes car mon projet était devenu beaucoup trop lourd)

Hello,

A partir de la page du choix des projets, tu avais créé des sauvegardes ? Si oui as-tu tenté d'en récupérer (restaurer) une ? (Voir P.J.).

@Suivre,

J.P.

oui !

Re... et ça n'a rien donné non plus... snif 

Veux-tu que je teste ton projet (fichier IWZIP de sauvegarde) pour voir ce que ça peut donner ? Si oui contacte moi via le formulaire de mon site en ligne (lien sur mon profil) afin que je t'indique mon email et la meilleure façon de me l'envoyer suivant son poids. 

Ne trainons pas car je pars en voyage samedi prochain et je n'aurai pas informatique et logiciel sous la main pendant une dizaine de jours. 

Bien entendu, tout cela restera confidentiel et le projet sera supprimé sur ma machine dès les tests terminés. 

A te lire,

J.P.

ça y est je t'ai envoyé le mail

merci

du coup je te l'envoie mercredi matin !

merci pour ton aide

Re... Tu as envoyé quelque chose ou tu vas envoyer ? Je n'ai rien reçu ce soir.

Attention, si tu as une adresse mail Free, les messages tardent à arriver dans ma boîte depuis le formulaire, ou ils passent en spam. Donc utiliser autre chose si possible.

@+,  J.P.

Suite, et pour info :

Pour la petite histoire, un message posté depuis le formulaire de contact avec une adresse FREE le 29 août à 22h10 est arrivé dans ma boîte mail principale (gmail) le 1er septembre à 7h38 !!

@+,

J.P.

bonjour

je n'ai pas d'adresse FREE et sur ton site il n'y a pas de mail direct

où dois je envoyer? merci

Salut ! Pas lu mon message ? 

Formulaire de contact sur le menu : https://www.jeanpierreripoll-photos.fr/contact.html

Dès réception de ton message je te contacte pour mettre au point l'envoi de ton projet.

@+,

J.P.

oui oui c'est déjà là que je suis allée ! je refais la demande alors de suite

ben j'y suis allée à plusieurs reprises ainsi qu envoyé ma demande là !

Re...

Je n'ai rien reçu à cette heure (17h48). Rien sur ma messagerie ni en local, ni en ligne.

Formulaire testé à l'instant dans le doute, et il a bien fonctionné.

Tu as bien eu la page de confirmation après envoi ? 

@+, J.P.

oui

peux tu me donner d'une autre façon ton mail?

regarde, le mien c'est ***

tu peux me donner le tien de cette façon

merci

Re... Les emails ne passent pas en clair sur le forum et sont remplacés par des étoiles.

Mets le en xxx(at)xxx.fr par exemple et je cacherai le message par la suite si tu le souhaites.

J'attends...

J.P.

OK, Cest noté, et j'ai caché ton adresse mail.

je t'envoie un mail dans la foulée. Merci,

J.P.