... rivedi anche qui:  https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/231595

... i dati sono gli stessi che usi per accedere qui, legati alla tua e-mail si attivazione...

... nel tuo profilo trovi tutto l'occorrente, licenze e chiavi di sblocco...

... se continui ad avere problemi, segui scrupolosamente questa FAQ:    https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/25621

.

Buongiorno!

Grazie per il tuo messaggio. 

Ti abbiamo inviato una nuova password tramite e-mail, per favore prova con quella. 

Grazie! Fammi sapere se posso fare altro per te. 

ok per la password...grazie!

ma purtroppo il problema persiste...mi dispiace ripetere 

ho disistallato/reistallato il prodotto, ma nulla da fare, sono bloccato!

"Creata la pagina non è possibile aprire l'Anteprima di conseguenza si blocca la pagina, avendo difficoltà ad uscire ...

 Il risultato è che Home Page si apre quasi completamente nera  - non si collega - e di conseguenza sono nell'impossibilità di aggiornare il sito: www.laportadiluce.it ...

come già mandato altre volte..il file per verifica

Grazie per l'interessamento...

Buongiorno!

Vedo che stai gestendo la problematica in questione qui: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/231595 Ti chiederei di continuare sul post indicato, così da mantenere tutte le informazioni su un post unico. 

Grazie anticipatamente! Buona giornata.

Ok.... Vorrei capire ... se è possibile risolvere il problema.... Comprendo che il prodotto che uso ... WebSite X5 Evolution 10 sia obsoleto, ma al momento non sono ingrado di partire con un nuovo progetto perchè comporta tempo....per le istallazione del materiale.

Comunque grazie dell'interessamento

Buona giornata