To jest dosyć stara wersja programu więc przyczyn może być wiele - proszę poeksperymentować z wersją php na serwerze, w tej wersji już było zdaje się parę metod wysyłki maili (jak nie działa php mail, to może zadziałają kolejne opcje w uswieniach w formularzu).

Może to być też problem z serwerem, na którym jest strona, że wyśle wiadomość tylko wtedy jeżeli do ustawień formularza jest wpisany mail z domeny, na której jest strona, czyli np. ***, a nie skrzynka z gmail.

Czyli mail w domenie karmel.kz

Dziękuję, ale niestety, próbowałam wszystkie opcje w formularzu i z mailem domeny

karmel. kz ...

Wersja programu jest najnowsza, hosting widzę, że na az.pl więc proponowałbym zapytać ich o rozwiązanie (może php za stare), bo w wersji 12 już chyba nie było możliwości konfiguracji ustawień (sprawdziłem, że nie było w wersji 9 i w wersji 13, więc w 12 pewnie też nie).

Jakby co, mogę przekazać dla sióstr nieodpłatnie wersję website x5 13 evo - w niej na pewno formularz działa, bo mam jeszcze jedną stronę robioną w tej wersji.

Wspaniale! 

- website x5 13 evo - to chyba najlepsze i najszybsze rozwiązanie. Będę bardzo wdzięczna za program.