WebSite X5Help Center

 
Александр В.
Александр В.
User

Лицензию приобретал для себя лично. установ  ru

Auteur : Александр В.
Visité 1331, Followers 1, Partagé 0  

Повторю свой вопрос. Я уже об этом спрашивал, но в той ветке не получается ответить. Почему то возможность ответа деактивирована.

Итак, лицензию я приобретал для себя лично. Установил программу дома и на работе в офисе, т.к. согласно условиям лицензии её можно установить на 2ух компьютерах.

Теперь в данном месте уже не работаю. Программу не успел удалить. Может быть её используют, а может быть нет.

Можно ли её деактивировать дистанционно? Если я изменю пароль доступа к личному кабинету, поможет ли мне это? Возможно при смене пароля к кабинету, программа перестанет работать на рабочем компьютере?

Posté le
8 RéPONSES - 1 UTILES
Pavel M.
Pavel M.
User

Задайте вопрос в скрытом посте, вас быстрее услышат те, кто может помочь

Lire plus
Posté le de Pavel M.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Alexander, 

unfortunately, the only way of removing the software form an unused PC is to actively uninstall it. Still, you can reset the password so to make sure they can't reinstall it just in case. 

Please let me know if I can be of any further help. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет Александр,

К сожалению, единственный способ удалить программное обеспечение с неиспользуемого ПК - это активно удалить его. Тем не менее, вы можете сбросить пароль, чтобы убедиться, что они не могут переустановить его на всякий случай.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-нибудь помочь. С уважением.

 

Lire plus
Posté le de Elisa B.
Александр В.
Александр В.
User
Auteur
Elisa B.
Hi Alexander,  unfortunately, the only way of removing the software form an unused PC is to actively uninstall it. Still, you can reset the password so to make sure they can't reinstall it just in case.  Please let me know if I can be of any further help. Kind regards. ***** Google Translation: Привет Александр, К сожалению, единственный способ удалить программное обеспечение с неиспользуемого ПК - это активно удалить его. Тем не менее, вы можете сбросить пароль, чтобы убедиться, что они не могут переустановить его на всякий случай. Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-нибудь помочь. С уважением.  

В таком случае у меня просьба.

В следующих выпусках можно реализовать функцию активации и деактивации программы.

К примеру, я в личном кабинете вижу, что программа привязана к одному или двум компьютерам, на которых программа физически устанавливалась и вводился пароль. Если я захочу, то могу из личного кабинета сбросить активацию конкретного компьютера. При попытке запустить программу на деактивированном компьютере - она запросит пароль, без которого работать просто не будет.

По такому принципу работают многие платные программы. К примеру, у меня установлен Adguard и куплено 5 лицензий. В личном кабинете на сайте этой программы я могу деактивировать привязку лицензии к конкретному компьютеру.

Реализовав данную функцию, вы защитите своих пользователей, добавите им комфорта и увеличите безопасность использования вашей программы. Таким образом повысите собственную конверсию и прибыль.

Lire plus
Posté le de Александр В.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Alexander, 

thank you for getting back to me. 

If you want to, I can set your message as Idea, so to report this need. 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет Александр,

спасибо, что ответили мне.

Если хотите, я могу оформить ваше сообщение как Идея, чтобы сообщить об этом.

Спасибо! С уважением.


Lire plus
Posté le de Elisa B.
Vlad S.
Vlad S.
User

А если поступить так, инкомедия деактивирует старый ключ и дает пользователю новый ключ. Мне кажется в этом не должно быть проблемы.

Lire plus
Posté le de Vlad S.
Александр В.
Александр В.
User
Auteur
Vlad S.
А если поступить так, инкомедия деактивирует старый ключ и дает пользователю новый ключ. Мне кажется в этом не должно быть проблемы.

Согласен. Просто и легко реализуемо.

Lire plus
Posté le de Александр В.
Александр В.
Александр В.
User
Auteur
Elisa B.
Hi Alexander,  thank you for getting back to me.  If you want to, I can set your message as Idea, so to report this need.  Thanks! Kind regards. ***** Google Translation: Привет Александр, спасибо, что ответили мне. Если хотите, я могу оформить ваше сообщение как Идея, чтобы сообщить об этом. Спасибо! С уважением.

Да, буду признателен. Спасибо.

Lire plus
Posté le de Александр В.