"Generic Error" en mi tienda on line 
Auteur : Eufracio S.
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Actualice mi web con la version PRo hace una semana y ahora no funciona la compra online, en el ultimo paso de la compratan solo aparece "generic Error" y no avanza mas allá.
Como correguir ese error, muchas gracias
Posté le
Hola
Intenta actualizar tu versión de WebSite X5 a la última disponible e intenta de nuevo.
Nos comentas como te va.
Según el sistema dice que tu usas la versión: v2020.2.2.1sin embarlo la última es la v2020.2.6.2
Puedes también descargar la última versión desde Mis Downloads (en el pie de página de esta pregunta encuentras ese acceso)
Una vez instalada la última versión, prueba de nuevo y nos avisas como vas.
Saludos
Jorge M.
Auteur
Hola!!!!!
Hice lo que me pidieron y se mantiene el mismo erro
Hola Eufracio
Verifiqué su sitio web. Creo que su alojamiento actualmente no ejecuta PHP v7.1 o superior, que es un requisito obligatorio para que su sitio web funcione correctamente.
Póngase en contacto con el soporte de su alojamiento y pídales que activen PHP 7.1 o superior por usted. Debería funcionar entonces
Mantenme informado aquí sobre el resultado
Gracias
Stefano
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Gracias voy a solicitarlo
Auteur
Esto me lo escribio uno de los técnicos del host:
Buen día, ya le asignó la versión de php 7.1
Hola Eufracio
Puedo ver que el sitio web funciona bien ahora. Acabo de completar un pedido de prueba
¿Puedes confirmarme esto?
Gracias
Stefano