No recibo e-mail de respuesta 
Auteur : HORACIO T.
Visité 434,
Followers 1,
Partagé 0
Utilizo websitex5 desde hace 15 años, mis paginas son: www.ideaperlei.it, www.ideaperlei.de, www.dernew.com. www.dernew.us, en esta ùltima, no logro recibir los e-mail cuando la gente hace una compra, y tampoco recibo los e-mail cuando la gente me escribe en el modulo contactar , comparo vuestro programa y veo que la ùltima actualizaciòn que hicieron, con la cual estoy haciendo www.dernew.us no coincide con la de hace un año con la cual hice www.dernew.com.
Les agradezco en anticipo por la informacion que me envìen a fin de resolver mi problema.
Gracias
Horacio Tombolato
Posté le
Qué versión de PHP tienes? prueba a actulizarla. Tiene que ser 7.1 o superior
Dos cosas importantes, que el servidor sea superior a 7.2 y que la direccion de email sea del mismo dominio al asociado al servidor.
Estimados xerardo y jorge carlos, gracias, anoche instalé la versio 7.4, vere que sucese. Saludos
Auteur
Gracias Xerardo, Jorge Carlos, el problema fue que en el sitio.us puse los e-mail del sitio.com y no es posible, ahora puse un e-mail.us y funciona bien.
Gracias
Saludos.
Auteur
Tengo la version PRO comprada en noviembre del 2019, en las versiones anteriores estaba la opciòn para colocar la direccion de correo para enviar el comprovante de las ordenes al cliente, y la opciòn para colocar la direcciòn de correo par recibir la notificaciòn de la venta efectuada, con esta versiòn de PRO, no encuentro donde colocar mi direcciòn de correo, y no recibo la notificaciòn de la venta efectuada.
Agradezco en anticipo por vuestra asistencia.
Saludos.
Horacio Tombolato
***
Tel +39 339 0423 496 124
Hola Horacio
Esta configuración debe estar siempre en el mismo lugar. Verifique en el Paso 1 -> Carrito de comercio electrónico:
¿No te funciona esto?
Mantenme informado aquí
Gracias
Stefano
Auteur
Gracias Stefano, estaba bien configurada, el problema era que no me llegaba el correo al celular, era un problema de la configuraciòn en el celular.
Gracias nuevamente.
Saludos.
Horacio